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崗位職責(zé)：
一)商品全鏈路運(yùn)營
1、上架與優(yōu)化:負(fù)責(zé)進(jìn)口保健品商品上架，完善標(biāo)題、詳情頁，突出產(chǎn)品核心賣點(diǎn)(如海外認(rèn)證、成分優(yōu)勢)、適用人群(如中老年、嬰童、孕婦)，優(yōu)化關(guān)鍵詞提升搜索排名。
2、庫存管理:監(jiān)控保稅倉及海外倉庫存，聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈及時(shí)補(bǔ)貨，避免斷貨;處理臨期商品，降低庫存損耗。
3、合規(guī)把控:確保商品資質(zhì)(報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證明)齊全，嚴(yán)格遵守天貓或京東國際規(guī)則及保健品廣告法，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
二)營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
1、活動(dòng)操盤:策劃并執(zhí)行天貓國際專屬活動(dòng)(如全球探物、進(jìn)口日)，結(jié)合保健品特性設(shè)計(jì)玩法(如組合套餐、滿贈(zèng))，提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化率。
2.付費(fèi)推廣:熟練使用萬相臺(tái)、關(guān)鍵詞推廣、人群推廣等工具，針對(duì)不同產(chǎn)品精準(zhǔn)投放，優(yōu)化關(guān)鍵詞、出價(jià)及人群標(biāo)簽，控制推廣成本，提升 ROI。
3.資源爭取:與天貓或京東國際小二保持溝通，爭取資源位(首頁坑位、行業(yè)會(huì)場)，提升店鋪曝光與流量
三)數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
1、日常監(jiān)控:每日跟蹤店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、GIV 等數(shù)據(jù)，分析商品銷售表現(xiàn)，定位爆款潛力產(chǎn)品與滯銷商品。
2、競品分析:定期研究競品定價(jià)、促銷策略、頁面設(shè)計(jì)，結(jié)合市場趨勢調(diào)整自身運(yùn)營方案，打造差異化競爭優(yōu)勢。
3、報(bào)告輸出:輸出周 /月運(yùn)營報(bào)告，總結(jié)銷售成果，提出選品、推廣、頁面優(yōu)化等改進(jìn)建議。
(四)跨部門協(xié)作
1、協(xié)同客服:提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，優(yōu)化客服話術(shù)，處理用戶關(guān)于保健品功效、服用方法、物流時(shí)效等高頻問題。
2、聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì):根據(jù)運(yùn)營需求，指導(dǎo)美工優(yōu)化商品主圖、活動(dòng)頁視覺，突出進(jìn)口保健品專業(yè)性與可信度。
任職要求：
1、3年以上天貓或京東國際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，1年以上進(jìn)口保健品或健康品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉跨境電商業(yè)務(wù)流程及平臺(tái)規(guī)則。
2、有成功打造進(jìn)口保健品爆款、提升店鋪銷售額超 30%的案例優(yōu)先。
二)專業(yè)技能
1、平臺(tái)操作:精通天貓或京東國際商家后臺(tái)操作，熟悉商品管理、活動(dòng)報(bào)名、生意參謀數(shù)據(jù)分析工具。
2、推廣能力:熟練掌握直通車、超級(jí)推薦等推廣玩法，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略，提升廣告效果。
3、行業(yè)知識(shí):了解進(jìn)口保健品成分、功效、適用禁忌，熟悉海外認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(如 FDA、GIP)及國內(nèi)保健品法規(guī)。
4、數(shù)據(jù)分析:熟練使用 Excel、SQL 等工具，具備從數(shù)據(jù)中提煉運(yùn)營策略的能力。