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客戶日常服務(wù)
按照顧問對客戶（學(xué)生）的規(guī)劃方案，收集整理客戶信息并建立檔案，搜索、匹配、推送相關(guān)升學(xué)信息，協(xié)助完成學(xué)生內(nèi)地高校及海外院校的申請流程，包括材料整理、系統(tǒng)填報、截止日期提醒等，確保流程高效合規(guī)。
客戶對接與溝通
在家長群內(nèi)解答基礎(chǔ)咨詢問題（如申請進(jìn)度、材料清單等），維護(hù)社群活躍度。
協(xié)助線下接待家長及學(xué)生，準(zhǔn)備宣講材料（PPT、手冊等），參與校園開放日或沙龍活動支持。
數(shù)據(jù)統(tǒng)籌與工具開發(fā)
制作學(xué)生進(jìn)度跟蹤表、申請時間軸等統(tǒng)籌工具，優(yōu)化團(tuán)隊協(xié)作效率。
協(xié)助維護(hù)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，更新院校招生政策、專業(yè)要求等信息。
品宣維護(hù)支持
日常維護(hù)公司品宣平臺，有社交平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。
其他行政支持
配合團(tuán)隊完成市場活動籌備（如講座資料整理、客戶邀約）、合同歸檔等基礎(chǔ)事務(wù)。