此崗位需能接受跟車到客戶處處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,非誠(chéng)勿擾。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客戶的維護(hù)工作(如學(xué)校、醫(yī)院、政府企事業(yè)單位食堂配送等),并及時(shí)跟進(jìn)客戶收回貨款;
2、協(xié)助銷售做好客戶關(guān)系維護(hù);
3、關(guān)注每日客訴情況、退換貨,及時(shí)溝通處理,并在系統(tǒng)更新訂單情況;
4、根據(jù)客戶需求,協(xié)同運(yùn)營(yíng)等部門(mén)完成市調(diào)、客戶周期性報(bào)價(jià)、臨時(shí)報(bào)價(jià)等價(jià)格運(yùn)營(yíng)工作;
5、收集客戶需求和期望,結(jié)合公司資源,制定客戶需求解決方案,滿足客戶需求;
6、配合完成領(lǐng)導(dǎo)指派的各類工作任務(wù)。
崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,熟悉生鮮商品信息且有生鮮行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 有責(zé)任感、親和力、具備較好的抗壓能力,積極主動(dòng),擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
3、熟練掌握office辦公軟件操作。
備注:該崗位在管城區(qū)和金水區(qū)工作,但要接受鄭州市內(nèi)其他區(qū)域的調(diào)配。
職位福利:績(jī)效提成、五險(xiǎn)一金、彈性工作、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利等。