崗位職責(zé)
1.辦公I(xiàn)T運(yùn)維保障:負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦、會(huì)議系統(tǒng)及其他IT硬件設(shè)施的日常維護(hù)、故障排查與技術(shù)支持,確保穩(wěn)定運(yùn)行。
2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求管理:對接各業(yè)務(wù)部門,完成系統(tǒng)需求的收集、評(píng)審與驗(yàn)收,協(xié)調(diào)資源推動(dòng)需求落地。
3.IT產(chǎn)品推廣與落地:面向省區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)IT產(chǎn)品的實(shí)施與應(yīng)用,提升產(chǎn)品使用率,確保達(dá)成推廣目標(biāo)。
4.自研系統(tǒng)中臺(tái)運(yùn)維:負(fù)責(zé)自研中臺(tái)系統(tǒng)的日常運(yùn)維、監(jiān)控與故障應(yīng)急響應(yīng),保障系統(tǒng)的高可用性。
5.系統(tǒng)權(quán)限與安全管控:管理與配置系統(tǒng)的用戶角色與訪問權(quán)限,確保業(yè)務(wù)權(quán)限分配的安全性與合規(guī)性。
6.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與培訓(xùn):梳理并優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程,并面向省區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織相關(guān)的系統(tǒng)與流程培訓(xùn)。
7.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持與分析:提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持,響應(yīng)業(yè)務(wù)訴求可針對如異常庫存、毛利等指標(biāo)進(jìn)行分析,定位問題并輸出建議。
任職要求
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景,具備IT運(yùn)維或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉辦公設(shè)備(如PC、打印機(jī)、會(huì)議系統(tǒng))及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),能獨(dú)立處理常見桌面運(yùn)維問題;熟悉至少一種主流ERP系統(tǒng)(如SAP、用友、金蝶)的操作與運(yùn)維,了解供應(yīng)鏈、生產(chǎn)智造或物流等業(yè)務(wù)邏輯。
3.了解零售POS系統(tǒng)及生鮮業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,具備相關(guān)系統(tǒng)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速適應(yīng)并開展自研系統(tǒng)的應(yīng)用運(yùn)維工作。
5.責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,善于在壓力下分析并解決問題。
6.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能有效支持省區(qū)業(yè)務(wù)并推動(dòng)工作落地。