職位描述
續(xù)保車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
工作職責(zé)：
1. 續(xù)保
- 定期分析客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)并確定潛在的續(xù)?？蛻?hù)
- 積極尋找和聯(lián)系潛在續(xù)?？蛻?hù)
2. 保險(xiǎn)流程
- 執(zhí)行高效和方便的客戶(hù)申請(qǐng)流程
- 收取保險(xiǎn)費(fèi)并講解保險(xiǎn)政策
- 根據(jù)需要確保提供準(zhǔn)確的保險(xiǎn)手續(xù)文件
3. 索賠流程
- 在索賠流程中給客戶(hù)提供咨詢(xún)和支持
- 提供客戶(hù)檔案和必要手續(xù)文件方面充分的信息給售后人員
- 在索賠受理中很好的在售后和保險(xiǎn)公司之間提供協(xié)助
- 努力在理賠案例中給予售后人員、保險(xiǎn)公司和相關(guān)部門(mén)和人員提供支持
- 根據(jù)要求確?？蛻?hù)付款
- 定期更新并掌握保險(xiǎn)公司提供的索賠流程和手續(xù)文件
5. 報(bào)表匯編
- 根據(jù)要求準(zhǔn)備常規(guī)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售報(bào)告
- 準(zhǔn)備詳細(xì)的客戶(hù)資料并即時(shí)輸入到客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中
任職資格
-大專(zhuān)以上學(xué)歷，保險(xiǎn)和/或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，2年以上保險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或呼叫中心及/或服務(wù)業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
-具備一定的保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的相關(guān)知識(shí)
-具備客戶(hù)關(guān)系管理方面的相關(guān)知識(shí)
-具備客戶(hù)銷(xiāo)售和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)知識(shí)
工作地點(diǎn)
佛山市順德區(qū)中升怡孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
冼女士/招聘負(fù)責(zé)人
剛剛活躍立即溝通
佛山市順德區(qū)怡孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于中升集團(tuán)控股有限公司，占地面積1000平方米，投資額達(dá)到1億元，位于順德倫教105國(guó)道旁，是佛山順德區(qū)域開(kāi)設(shè)的第一家奔馳汽車(chē)服務(wù)中心。公司于2010年7月起試業(yè)，并于2010年9月正式開(kāi)業(yè)。公司一直以來(lái)都以客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以最真摯最貼心的服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，以向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為經(jīng)營(yíng)宗旨。在公司發(fā)展的同時(shí)，努力營(yíng)造公司、客戶(hù)、廠(chǎng)家、員工、社會(huì)的和諧共處與發(fā)展的良好氛圍。中升集團(tuán)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中升集團(tuán)）成立于1998年，是中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)之一。擁有廣泛的全國(guó)性4S經(jīng)銷(xiāo)店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋24個(gè)省、直轄市及自治區(qū)，超過(guò)90個(gè)城市。中升集團(tuán)專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)客戶(hù)認(rèn)可度高、品牌形象好、成長(zhǎng)性強(qiáng)的豪華及中高端汽車(chē)品牌，與奔馳、雷薩、寶馬、奧迪、豐田等領(lǐng)先的汽車(chē)廠(chǎng)家建立了緊密伙伴關(guān)系和互信關(guān)系，已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)特利器?！耙徽臼健?S經(jīng)營(yíng)模式，讓中升集團(tuán)形成新車(chē)、維保、個(gè)性化改裝、精品定制、汽車(chē)美容、二手車(chē)、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)金融等多元商業(yè)價(jià)值鏈，致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)。集團(tuán)高度重視人力資源管理，明晰員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完善儲(chǔ)備梯隊(duì)人才建設(shè)，打造了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、愛(ài)崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，我們深信，發(fā)揮每一位員工的潛力對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將有舉足輕重的影響。中升集團(tuán)自成立之初就將專(zhuān)業(yè)汽車(chē)品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)建立終生伙伴關(guān)系的愿景。詳細(xì)信息，敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)中升集團(tuán)公司主頁(yè)：https://www.zs-group.com.cn/
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