職位描述
網(wǎng)絡(luò)招生考研招生成人招生課程規(guī)劃師課程銷售培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
試用期4000+提成，轉(zhuǎn)正綜合5-10+提成
上班時間：9:00-17:45 單雙休 法休
福利待遇：意外險、五險一金、話補、租房補貼、過節(jié)福利、超長年假、不定期聚餐、生日會等。
發(fā)展空間：學(xué)歷規(guī)劃師一星----二星---三星----主管
一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽和撥打電話，解答學(xué)生及家長關(guān)于課程、學(xué)費、教學(xué)方式等方面的咨詢。
2、詳細(xì)介紹學(xué)校/機構(gòu)的課程特色、就業(yè)前景等優(yōu)勢，提升潛在學(xué)員的報名意愿。
3、根據(jù)學(xué)員需求，推薦合適的課程或培訓(xùn)項目，并提供個性化建議。
4、記錄并整理潛在學(xué)員的基本信息（如姓名、聯(lián)系方式、意向課程等），建立客戶檔案。
5、定期跟進意向?qū)W員，通過電話、短信或社交工具保持聯(lián)系，提高轉(zhuǎn)化率。
6、根據(jù)學(xué)校/機構(gòu)制定的招生計劃，完成每月/季度的招生指標(biāo)。
7、分析招生數(shù)據(jù)，優(yōu)化話術(shù)和跟進策略，提高電話轉(zhuǎn)化率。
8、定期匯報招生進展，提出改進建議，協(xié)助團隊提升整體業(yè)績。
9、針對學(xué)員及家長的疑慮（如學(xué)費、課程效果、就業(yè)保障等），提供專業(yè)解答，消除顧慮。
10、處理投訴或負(fù)面反饋，維護機構(gòu)品牌形象，必要時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門跟進。與已報名學(xué)員保持良好關(guān)系，促進口碑傳播和轉(zhuǎn)介紹。
11、團隊協(xié)作
配合招生部、教務(wù)部等部門，確保招生流程順暢。
參與招生培訓(xùn)，提升溝通技巧和專業(yè)知識。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和親和力，能耐心解答問題。
2、有銷售或電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉教育行業(yè)更佳。
3、抗壓能力強，能適應(yīng)目標(biāo)導(dǎo)向的工作節(jié)奏。
4、熟練使用辦公軟件。
工作地點
濟南歷城區(qū)東環(huán)國際廣場D座2503
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職位發(fā)布者
李娟/人資
立即溝通
濟南市歷城區(qū)網(wǎng)育網(wǎng)培訓(xùn)學(xué)校網(wǎng)育網(wǎng)培訓(xùn)學(xué)校前身為山東大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院繼續(xù)教育辦公室，山東大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院自1998年開始開辦全日制自學(xué)考試，2008年開始開辦自學(xué)考試業(yè)余輔導(dǎo)班。發(fā)展至今，已有20年自學(xué)考試辦學(xué)歷史，目前共開設(shè)20個熱門自考專業(yè)，有歷史畢業(yè)生萬余人，業(yè)余班在校生三千余人，并于2018年7月成立網(wǎng)育網(wǎng)培訓(xùn)學(xué)校。期間，網(wǎng)育網(wǎng)（北京）國際教育科技發(fā)展中心濟南分中心成立于2014年初，是中國商業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)處在山東設(shè)立的分中心，承擔(dān)會展經(jīng)濟與管理雙證書項目山東省管理辦公室的職能，負(fù)責(zé)助學(xué)單位的資格審批、山東省項目的推廣、證書課程的注冊與考核等。網(wǎng)育網(wǎng)培訓(xùn)學(xué)校是一家以專升本自考培訓(xùn)為主導(dǎo)，結(jié)合院校自考本、統(tǒng)招專升本、成考、社會自考、國開、研究生、資格證等多種方式完成教育培訓(xùn)服務(wù)一體化的學(xué)校。架構(gòu)設(shè)置有招生部、教務(wù)部、學(xué)管部、市場部、財務(wù)部、人資部等多個部門。目前與濟南、泰安、青島、淄博、威海、德州、濰坊多家高職院校合作舉辦自考助學(xué)班，目前我校在職員工120余人，兼職教師團隊100余人。學(xué)校設(shè)立各專業(yè)教研室、不斷研發(fā)內(nèi)部教材及題庫，以提高考試通過率為目標(biāo)，設(shè)立教師獎勵及學(xué)生獎勵制度，取得良好成效。在教學(xué)上我們堅持以面授課堂為主，網(wǎng)絡(luò)課堂為輔的高效率教學(xué)模式。同時達到對學(xué)校內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，促進學(xué)校的教學(xué)管理工作成熟和健康發(fā)展。創(chuàng)新學(xué)生管理理念，我校不斷向省內(nèi)優(yōu)秀自考助學(xué)單位學(xué)習(xí)并自主創(chuàng)新學(xué)生管理理念及方法，每個合作院校均設(shè)立1-2名駐校輔導(dǎo)員老師，全程管理服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)。每周組織早晚自習(xí)、安排復(fù)習(xí)計劃、檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果，定期組織期中、期末測試、模擬考試，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)。
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