崗位職責(zé):
1. 遠程實時監(jiān)管設(shè)備運行狀態(tài);發(fā)現(xiàn)異常并及時處理;
2. 詳細記錄值班期間的設(shè)備狀態(tài)及異常情況,確??勺匪?;
3. 配合實施交付人員回復(fù)客戶問題需求;
4. 嚴格遵守公司規(guī)章制度及操作規(guī)范;
5.此崗位為須倒班(白班或晚班輪班制);
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗,如優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮;
2. 具備基礎(chǔ)電腦網(wǎng)絡(luò)知識原理,實際動手操作能力強;
3. 有良好的服務(wù)運營意識,執(zhí)行力和團隊合作能力強;
4. 善于溝通,主動積極,能吃苦耐勞,抗壓能力強;
5. 須具有嚴謹細致的工作態(tài)度及高度的責(zé)任心,較強的應(yīng)變能力和判斷能力,能快速、準(zhǔn)確的處理設(shè)備的各種突發(fā)情況;