職位描述
售后客服售前客服零售/批發(fā)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、合作業(yè)務(wù)客戶日常售后問(wèn)題、投訴等對(duì)接處理工作；
2、提高客戶售后體驗(yàn)質(zhì)量,定期對(duì)產(chǎn)生售后問(wèn)題解決后的客戶做好維護(hù)聯(lián)系,提高客戶忠實(shí)度;
3、每日登記售后問(wèn)題,每日跟蹤售后問(wèn)題,與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)部定期進(jìn)行售后優(yōu)化溝通;
4、部門人員安全、物流車輛及物流公司對(duì)接管理工作；
5、合作客戶日常維護(hù)工作；
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富，具有生鮮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、售后團(tuán)隊(duì)管理者優(yōu)先。
2、熟練使用常用辦公軟件;
3、善于溝通，工作責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力。
職位福利：節(jié)日福利、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、多次晉升機(jī)會(huì)
1、合作業(yè)務(wù)客戶日常售后問(wèn)題、投訴等對(duì)接處理工作；
2、提高客戶售后體驗(yàn)質(zhì)量,定期對(duì)產(chǎn)生售后問(wèn)題解決后的客戶做好維護(hù)聯(lián)系,提高客戶忠實(shí)度;
3、每日登記售后問(wèn)題,每日跟蹤售后問(wèn)題,與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)部定期進(jìn)行售后優(yōu)化溝通;
4、部門人員安全、物流車輛及物流公司對(duì)接管理工作；
5、合作客戶日常維護(hù)工作；
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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2、熟練使用常用辦公軟件;
3、善于溝通，工作責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力。
職位福利：節(jié)日福利、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、多次晉升機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)周里農(nóng)莊
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職位發(fā)布者
姚晨/總經(jīng)理助理
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西安匯灃禾源商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司西安匯灃禾源商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司成立于2018年10月份，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，地址：西咸新區(qū)灃東新城鎬京大道東段與灃涇大道交叉路口往東南周里農(nóng)莊內(nèi)。公司集合農(nóng)產(chǎn)品食材配送、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、原料貿(mào)易、商品貿(mào)易等四大經(jīng)營(yíng)范圍于一體，致力打造中國(guó)城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。匯灃禾源以“產(chǎn)地直采、品質(zhì)保證、24小時(shí)售后”為核心指導(dǎo)原則于2019年4月成立“二十一糧店”品牌，著力建設(shè)省市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈第一品牌“二十一糧店”。打造旨在為中國(guó)孩子吃上健康食材為宗旨的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，再具有地理標(biāo)志的主產(chǎn)區(qū)建立合作種植生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社39家，并擁有完成倉(cāng)儲(chǔ)、分揀及物流配送一體化服務(wù)。
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