工作職責(zé)
1、協(xié)助處理商務(wù)相關(guān)事務(wù),包括資料整理與合同管理;
2、負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)有潛在需求的企業(yè)客戶,跟蹤客戶需求,洽談客戶,解答客戶疑問,維護(hù)客群關(guān)系,并達(dá)成成交;
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),完成部門分配的銷售指標(biāo);
4、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合,保證項(xiàng)目正常推進(jìn)、有序進(jìn)行和順利交割,對(duì)于項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以反饋,提供優(yōu)質(zhì)的客戶滿意度體驗(yàn);
5、負(fù)責(zé)客情維護(hù),處理客戶的不滿情緒、投訴等,定期拜訪,更新系統(tǒng)資料等;
6、保障所有商務(wù)相關(guān)活動(dòng)符合公司和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn);
7、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬經(jīng)驗(yàn)要求和學(xué)歷要求;
2、能承受工作壓力,有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有沖勁,應(yīng)變能力、執(zhí)行力、主動(dòng)性、積極性強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力及工作中獨(dú)立處理問題的能力,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通能力,具有較高的服務(wù)意識(shí);
4、對(duì)電商行業(yè)有濃厚興趣,能夠快速適應(yīng)變化,持續(xù)優(yōu)化工作策略。