工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在主流電商平臺(tái)(如天貓、京東、拼多多等)的店鋪搭建、商品上架、頁(yè)面優(yōu)化及日常維護(hù)工作,確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好展示,提升店鋪整體形象和用戶體驗(yàn)。
2、監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,深入了解消費(fèi)者行為和市場(chǎng)趨勢(shì),根據(jù)分析結(jié)果制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)效果,提高店鋪的銷售業(yè)績(jī)。
3、收集客戶反饋信息,分析客戶需求和行為特點(diǎn),為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)提升及運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
4、深入了解公司產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)市場(chǎng),結(jié)合市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定產(chǎn)品在電商渠道的運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃,包括產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、促銷活動(dòng)策劃等,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)等內(nèi)容的優(yōu)化,提高產(chǎn)品在電商平臺(tái)搜索結(jié)果中的排名,增加產(chǎn)品曝光量和點(diǎn)擊率。通過優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片展示等方式,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
6、制定并執(zhí)行電商平臺(tái)的營(yíng)銷推廣方案,包括參加平臺(tái)官方活動(dòng)、自主策劃店鋪促銷活動(dòng)等,吸引流量,提高店鋪和產(chǎn)品的知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
7、結(jié)合社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷等手段,拓展電商平臺(tái)外的流量渠道。例如,與美妝、護(hù)膚領(lǐng)域的博主、達(dá)人合作,開展產(chǎn)品試用、推薦等活動(dòng),引導(dǎo)潛在客戶到電商平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響力和產(chǎn)品銷售范圍。
8、定期對(duì)電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況、銷售業(yè)績(jī)及存在的問題,為公司決策提供數(shù)據(jù)。
非醫(yī)藥運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)勿投??!
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具有2年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)藥類產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉主流電商平臺(tái)(天貓、京東、拼多多等)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作流程,有成功的店鋪運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
4. 熟練使用電商平臺(tái)后臺(tái)操作工具,如天貓后臺(tái)、京東商家后臺(tái)等,以及數(shù)據(jù)分析工具(如 Excel、生意參謀、京東商智等),能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和解讀,并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果制定有效的運(yùn)營(yíng)策略。
5. 具備良好的文案撰寫能力和圖片處理基礎(chǔ),能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品標(biāo)題、詳情頁(yè)文案的撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品圖片的簡(jiǎn)單處理和美化,以提升產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
6. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和洞察能力,能夠敏銳捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化,制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。
7. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門(如市場(chǎng)部、客服部、生產(chǎn)部等)進(jìn)行有效的溝通協(xié)作,共同推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。