職責(zé)描述:
1-負責(zé)軟件項目的實施工作,包括軟件的安裝、調(diào)試、初始化及關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)工作
2-負責(zé)對用戶軟件使用問題及需求的收集、整理及溝通確認工作
3-參與計劃制定、需求調(diào)研、解決方案制定、用戶培訓(xùn)、實施上線等實施服務(wù)
4-參與軟件的驗收過程中的各項測試,匯集整理相關(guān)測試報告,參與管理軟件項目整體實施進度
5-負責(zé)軟件后續(xù)升級及用戶服務(wù)工作,撰寫實施文檔、整理用戶反饋、制作用戶報表等工作
6-負責(zé)公司運營、市場等使用者的疑問解答,問題整理
任職要求:
1-大專以上學(xué)歷;
2-清晰的表達能力和流暢的溝通能力,有良好的客戶服務(wù)精神及團隊合作能力
3-學(xué)習(xí)能力強,積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感,能承受一定的工作壓力,接受一定程度出差
4-較強的業(yè)務(wù)理解能力,思維敏捷
職位福利:住房補貼、周末雙休、年底雙薪、餐補、交通補助、定期體檢、帶薪年假、彈性工作