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更新于 4月16日

包吃住壁掛爐售后技術(shù)支持

5000-7000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

空氣源熱泵燃?xì)獠膳療崴疇t壁掛爐服務(wù)意識(shí)強(qiáng)有責(zé)任心有專研精神壁掛爐售后電子設(shè)備制造電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤服務(wù)、技術(shù)支持,持續(xù)提高顧客滿意度;
2.公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持,包括售前技術(shù)咨詢,售后問(wèn)題遠(yuǎn)程解答或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
3.定期匯總客戶投訴和產(chǎn)品問(wèn)題,及時(shí)整理技術(shù)支持過(guò)程中典型案例并分享;
4.對(duì)客戶返修產(chǎn)品進(jìn)行分析和維修過(guò)程跟蹤,保證返修產(chǎn)品能及時(shí)有效的處理,提升客戶滿意度。
5.配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單,及時(shí)處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴,解答客戶問(wèn)題和技術(shù)交流;
6.組織各區(qū)銷售人員與公司內(nèi)部相關(guān)員工的技術(shù)培訓(xùn);
7.保持與客戶的良好溝通,及時(shí)反饋客戶意見及需求;樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
8.成公司安排的其他工作。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,機(jī)電,電氣相關(guān)專業(yè),有經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求。
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3.適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾睿?br>其他福利:
1.面試錄用后可免費(fèi)提供住宿
2.提供2餐工作餐;
3.無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)上崗;

工作地點(diǎn)

杭州蕭山區(qū)浦陽(yáng)鎮(zhèn)新賓路8號(hào)

職位發(fā)布者

杜先生/人事部

昨日活躍
立即溝通
公司Logo浙江昂科拉能源科技集團(tuán)有限公司
ankola昂科拉是一家專業(yè)制造家庭采暖、熱水產(chǎn)品和廚房電器的歐洲大型企業(yè),已擁有近一個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)歷史,昂科拉誕生于上世紀(jì)八十年代的德國(guó),歷經(jīng)30年的發(fā)展,“ankola昂科拉”已成為一個(gè)歷史悠久的品牌。昂科拉在全球擁有12家運(yùn)營(yíng)企業(yè),并在全球各大洲超過(guò)100多個(gè)國(guó)家設(shè)有銷售和服務(wù)中心,在全球擁有超過(guò)10000名員工,其中資深專家、工程師等技術(shù)人員3500多名。公司本著全球戰(zhàn)略性考慮,以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心,于1998年開始將產(chǎn)品投放中國(guó)市場(chǎng),開始銷售五大系列燃?xì)獗趻鞝t和廚房產(chǎn)品,以滿足中國(guó)各地用戶的不同需要。昂科拉能源科技集團(tuán)有限公司創(chuàng)辦于2013年8月20日,總部位于美麗的浙江杭州,是一家集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)清潔能源設(shè)備及解決方案的提供商。公司經(jīng)過(guò)12余年的行發(fā)展,形成以浙江杭州、內(nèi)蒙烏蘭察布為基地,以“ankola昂科拉”“auerbach奧爾巴赫”“圣侒德”多品牌運(yùn)營(yíng)模式,完成了采暖、儲(chǔ)能、廚房電器產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)布局,年規(guī)劃產(chǎn)量高達(dá)60萬(wàn)套,是目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)能最大的供熱設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)之一。截止目前實(shí)現(xiàn)了以空氣源熱泵(商用、家用),燃?xì)獠膳療崴疇t、電采暖熱水爐(壁掛爐)、燃?xì)鉄崴?、電熱水器、?chǔ)能機(jī)組為主,燃?xì)庠?、吸油煙機(jī)、生物質(zhì)炊事烤火爐、生物質(zhì)炊事水暖爐、熱水/蒸汽/半導(dǎo)體鍋爐等為輔的產(chǎn)品鏈布局。昂科拉集團(tuán)是一家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),曾多次參加國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定,有效地促進(jìn)了行業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展,在不斷地交流合作中,提升了企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)實(shí)力。經(jīng)過(guò)數(shù)12余年在智能供暖行業(yè)的深耕,產(chǎn)品銷售國(guó)內(nèi)18個(gè)省,出口到俄羅斯、中亞、歐洲等多個(gè)地區(qū)。昂科拉集團(tuán)始終堅(jiān)守誠(chéng)信、共贏、專業(yè)、創(chuàng)新、引領(lǐng)、奉獻(xiàn)的核心價(jià)值觀。在數(shù)字化改革的大潮中,通過(guò)專業(yè)人才,創(chuàng)新出更安全、更節(jié)能、更環(huán)保、更智能的產(chǎn)品。聚焦能源領(lǐng)域,致力于打造智慧能源行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
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