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更新于 4月22日

寵物貓生活、用品微信客服(貓顧問(wèn))

5000-10000元
  • 上海松江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服全白班英語(yǔ)寵物用品零售/批發(fā)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé):
1.日常微信工作號(hào)的維護(hù),朋友圈經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容更新,通過(guò)微信渠道,對(duì)客戶標(biāo)簽按需求進(jìn)行分析引導(dǎo),達(dá)成客服回復(fù)(售前、售后)工作及銷售轉(zhuǎn)化;
2.為公司提供精準(zhǔn)客源,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)外域渠道導(dǎo)入微信私域,完成精準(zhǔn)導(dǎo)流的工作目標(biāo)
3.引導(dǎo)客戶在小程序或微信下單,并處理好后續(xù)售后相關(guān)跟蹤事宜
4.開拓新客戶,維護(hù)已購(gòu)買客戶,主動(dòng)進(jìn)行回訪、跟蹤售后問(wèn)題以及處理,促進(jìn)復(fù)購(gòu)
5.為客戶講解和介紹我們的產(chǎn)品及關(guān)心客戶的寵物貓,解決客戶日常養(yǎng)寵疑問(wèn),(可開群等)、寵物貓日常養(yǎng)護(hù)知識(shí)、新產(chǎn)品試用派送抽獎(jiǎng)活動(dòng)等、讓更多寵主了解喜歡上我們的品牌及企業(yè)文化。
投遞說(shuō)明:
任職資格:
1、男女不限(有銷售經(jīng)驗(yàn)、養(yǎng)寵物貓經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮)
2、目標(biāo)感強(qiáng),對(duì)銷售工作充滿熱情,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力
3、性格堅(jiān)韌,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度
晉升機(jī)制:無(wú)需苦苦尋找資源,公司提供精準(zhǔn)客戶資源以及專業(yè)培訓(xùn),公司晉升快,只要你有能力,給予無(wú)限發(fā)展空間
晉升路線:【寵物貓顧問(wèn)】--【師傅】--【副主管】--【主管】--【合伙人】
其他描述:
以下是入職富豪貓的理由:
1、不止一份的薪資:工資=無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+提成+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2、 客服也要互聯(lián)網(wǎng)+,只需你跟客戶聊天,解答問(wèn)題就可完成銷售流程
3、 每月創(chuàng)始人講解養(yǎng)貓的各種專業(yè)知識(shí),漲知識(shí),見(jiàn)世面那都不是事兒
4、你養(yǎng)寵我出糧,公司每個(gè)鏟屎官每2個(gè)月可領(lǐng)400元的寵物貓產(chǎn)品
5、辦公環(huán)境融入可愛(ài)的小貓咪。降壓解乏

工作地點(diǎn)

上海松江區(qū)薈和商務(wù)1號(hào)樓209室

職位發(fā)布者

張俊/招聘主管

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上海恬艮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司辦公區(qū)域位于上海松江區(qū)九亭鎮(zhèn)公司主營(yíng)寵物用品,創(chuàng)始人深耕寵物行業(yè)20載,經(jīng)營(yíng)品牌有美國(guó)AMINAVAST安明司特胺腎,英國(guó) MOAT PET慕特派帝,英國(guó)PET SAVVY陛德威,中國(guó)富豪貓等多個(gè)細(xì)分類目頭部品牌。并依托全球優(yōu)質(zhì)寵物用品資源,在整個(gè)市場(chǎng)有其獨(dú)特產(chǎn)銷研一體化優(yōu)勢(shì)。布局全域營(yíng)銷通路,目前全國(guó)線上合作伙伴500+,線下區(qū)域合伙伙伴30+,直營(yíng)合作門店5000+,公司目標(biāo)打造業(yè)內(nèi)最具專業(yè)的一體化寵物用品智創(chuàng)企業(yè)
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