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一、崗位職責：
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃：負責制定并執(zhí)行年度會議直銷大客戶業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和預算計劃。
（二）客戶管理
1、負責維護和發(fā)展Top戰(zhàn)略客戶（如世界500強企業(yè)、政府機構(gòu)及事業(yè)單位等）的關系，建立良好合作背景，確保銷售任務目標達成。
2、深入了解大客戶的業(yè)務需求、年度會議計劃和未來發(fā)展，提供量身定制的綜合性會議解決方案（包括場地、住宿、餐飲、技術(shù)、團隊建設等）。
3、建立并完善大客戶檔案和信息管理系統(tǒng)。
（三）銷售管理
1、主導并參與重大項目的談判，審核大客戶合同及合作協(xié)議，確保公司利益和風險可控。
2、作為大客戶業(yè)務的樞紐，與餐飲部、前廳部、客房部、財務部等部門保持高效溝通，確保客戶需求被準確理解和執(zhí)行。
3、有效處理重大客戶投訴與危機事件，維護會議中心的聲譽和客戶忠誠度。
4、與運營、財務、法務等部門緊密協(xié)作，確?？蛻舫兄Z的完美交付。