昆山(花橋)
崗位職責(zé):
1. 接待熱情、服務(wù)禮貌。接聽電話要耐心,填寫業(yè)主報(bào)修、求助、咨詢投訴記錄要規(guī)范、簡(jiǎn)明、清晰,各項(xiàng)記錄要及時(shí)登記、處理和妥善保管。
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)辦理、業(yè)主鑰匙管理、業(yè)主資料整理、房屋質(zhì)量問題整改跟蹤。
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理和登記,定期整理小區(qū)的住戶資料。
4.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的房屋裝修手續(xù),負(fù)責(zé)裝修出入證的辦理,有一定的office辦公軟件知識(shí)。(包括收費(fèi)、登記、填寫、備注、結(jié)算等)
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有一定的溝通協(xié)調(diào)能力;有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心;
3、有良好職業(yè)操守、待人誠(chéng)懇、有良好的服務(wù)態(tài)度,能運(yùn)用電腦工作;
工作時(shí)間:08:30-17:00