職位描述
旅游服務
【崗位職責】
1、全面解答客戶對旅游產(chǎn)品（出境網(wǎng)卡、簽證等）的咨詢，將產(chǎn)品的詳細信息及特色正確傳達給客戶；
2、產(chǎn)品的錄入及日常維護更新；
3、協(xié)助銷售進程的監(jiān)控和客戶管理；
4、解答客戶對旅游產(chǎn)品的咨詢，將詳細信息及特色正確傳達給客戶；
5、對訂單及時進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶；
6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行市場信息的收集、分析；
【任職要求】
1、市場營銷，旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
2、有旅行社銷售或天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、反應迅速，樂于與不同類型的客戶溝通，解決問題能力強；
4、熱愛旅游行業(yè)，具有耐心、細心、主動的服務意識；
5、有良好的英文表達能力者優(yōu)先；
工作地點
南京建鄴區(qū)國睿大廈1號樓B座
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江蘇實點實分網(wǎng)絡科技有限公司我公司是擁有南京電信、南京聯(lián)通、南京移動三家運營商核心代理資質(zhì)的IDC企業(yè)，有IDC及ISP雙重的運營資質(zhì)。和南京電信合作經(jīng)營3個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心A類機房，經(jīng)營機房面積合計超過10000平米，運維的服務器數(shù)量超過2000臺。公司擁有經(jīng)驗豐富的客戶服務團隊和專業(yè)的技術工程師隊伍，為5000多家客戶提供著“高質(zhì)量、高安全”的7x24x365專業(yè)運維三高服務。
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