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【比亞迪、寶馬、保時捷、吉利、東風嵐圖、理想、等品牌】
工作職責：
1.主要負責訂單回訪（對滿意度、收費進行稽查）；整理、分析回訪數(shù)據(jù)；
2.負責接收客戶訂單相關(guān)問題答疑及客戶投訴處理；
3.負責審核對應(yīng)訂單驗收報告等相關(guān)信息；
4.本崗位為非銷售屬性客服；
5.單月休息6天（含一次雙休）
任職條件：
1、18~35周歲，大專及以上學(xué)歷；有較強的溝通協(xié)調(diào)能力
2、普通話標準、有較強的溝通能力及抗壓能力；
3、具有良好的同理心、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識；
4、熟練使用辦公軟件；
5、有新能源充電樁及售后相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
薪酬福利：
1、前兩月試用期4K加飯補；轉(zhuǎn)正后4k+績效加飯補
2、五險一金、節(jié)假日福利、食堂住宿齊全；
3、班次時間段9:00-18:00，午休1.5小時。排休，月休6天；
晉升通道：
1、管理路線晉升： 組長 業(yè)務(wù)主管 項目經(jīng)理；
2、專業(yè)路線晉升：培訓(xùn)/質(zhì)檢 質(zhì)培主管；
3、向項目所在集團職能崗位轉(zhuǎn)崗晉升。