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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)維護(hù)與開發(fā)線上平臺（網(wǎng)頁推廣、百度搜索等），獲取客戶信息； 2、與來電咨詢客戶建立良好的溝通，對于客戶咨詢問題能夠及時的給予專業(yè)性的解答，最終促成有效訂單。 3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識，更好為客戶提供專業(yè)性指導(dǎo)； 4、處理線上客戶的售前與售后問題，了解客戶需求，給予及時的反饋； 5、收集線上客戶資源信息，建立成冊，對于未成單的客戶移交線下業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤； 6、收集招投標(biāo)網(wǎng)信息，每天將有效的信息匯總后傳遞給業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶的對接； 7、完成經(jīng)理臨時布置的任務(wù)與工作 任職要求： 1、學(xué)習(xí)能力，溝通能力； 2、有一定的敏感度，能夠洞察客戶需求； 3、了解行業(yè)產(chǎn)品知識； 4、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)知識