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工作職責
1.負責酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;
2.維護酒店前臺的日常運營，保證前臺工作流程的順暢;
3.協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質的服務;
4.管理酒店客房預訂系統(tǒng)，保證客房預訂的準確性;
5.協(xié)調酒店各部門的工作，保證酒店整體運營的協(xié)調性。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情接待客人;
2.具備較強的組織協(xié)調能力和應變能力，能夠應對各種突發(fā)情況;
3.能夠熟練掌握計算機和辦公軟件；
4.具備良好的團隊合作精神和工作責任心;
5.具備相關酒店前臺工作經驗者優(yōu)先考慮。