1. 社群生態(tài)構(gòu)建與運營:
①負責(zé)游戲官方社群(如QQ群、微信群、等)的日常搭建、維護與管理,制定社群規(guī)則,營造積極和諧的修仙氛圍。
②深入玩家群體,與玩家高頻互動,及時響應(yīng)反饋,策劃組織線上社群活動,提升社群活躍度與凝聚力。
③敏銳洞察社群動態(tài),收集、梳理并分析玩家反饋的建議與Bug,形成定期報告,協(xié)助推動研發(fā)團隊優(yōu)化游戲體驗。
2. 用戶關(guān)系與生態(tài)維護:
①建立核心用戶(高氪、高活、KOL)識別與維系體系,進行分層精細化運營,提升核心用戶的歸屬感和滿意度。
②處理玩家糾紛、負面情緒與公關(guān)危機,維護游戲內(nèi)外的良好輿論環(huán)境,保障玩家生態(tài)健康。
③關(guān)注玩家游戲行為,分析用戶流失原因,并制定相應(yīng)的召回策略與關(guān)懷計劃。
3. 新媒體平臺內(nèi)容營銷:
①獨立負責(zé)或協(xié)同負責(zé)游戲官方新媒體陣地(包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、B站、快手、******等)的內(nèi)容策劃、創(chuàng)作與發(fā)布。
②結(jié)合仙俠題材特色和熱點,創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容(如劇情解析、角色爆料、同人創(chuàng)作、玩家故事、制作人訪談等),吸引新用戶并鞏固老用戶。
③跟蹤新媒體平臺數(shù)據(jù)效果,分析用戶喜好,不斷優(yōu)化內(nèi)容策略和投放效果。
4. 活動策劃與執(zhí)行:
①協(xié)助策劃并執(zhí)行線上版本營銷活動、節(jié)日活動及跨界合作活動,負責(zé)活動文案撰寫、頁面配置、效果跟蹤與總結(jié)復(fù)盤。
②通過活動有效拉動用戶新增、活躍及付費轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)。
5. 市場與競品洞察:
密切關(guān)注仙俠品類游戲市場動態(tài)和競品動向,進行分析總結(jié),為自身產(chǎn)品的運營策略提供有效建議。
任職資格要求:
1、游戲愛好者:對仙俠文化、武俠世界有深刻理解和濃厚興趣,熟悉主流仙俠游戲及其玩家社群生態(tài)。
2、內(nèi)容創(chuàng)作能力:網(wǎng)感好,文案功底扎實,能獨立撰寫吸引眼球的公告、推文和活動文案,熟悉短視頻、圖文等多種內(nèi)容形式。
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動思維:具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、評估效果并指導(dǎo)運營動作。