職位描述
全面質(zhì)量管理體系制造業(yè)
崗位職責(zé)：
1.組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶質(zhì)量異常進(jìn)行分析改善，并驗(yàn)證改善效果追蹤，形成8D報(bào)告，并及時(shí)回復(fù)給客戶；
2.與市場(chǎng)等部門(mén)跟進(jìn)客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客訴臺(tái)賬；
3.制作客訴月報(bào)，跟進(jìn)客戶標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)化，跟進(jìn)變更的審批和物料及產(chǎn)品的處理；
4.重大質(zhì)量問(wèn)題處理，客戶端以及市場(chǎng)端的不良品退回分析跟進(jìn)，針對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題以及不良項(xiàng)找出原因和制定糾正預(yù)防措施，專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題組織專(zhuān)項(xiàng)改善項(xiàng)，定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議持續(xù)改進(jìn)。
2.與市場(chǎng)等部門(mén)跟進(jìn)客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客訴臺(tái)賬；
3.制作客訴月報(bào)，跟進(jìn)客戶標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)化，跟進(jìn)變更的審批和物料及產(chǎn)品的處理；
4.重大質(zhì)量問(wèn)題處理，客戶端以及市場(chǎng)端的不良品退回分析跟進(jìn)，針對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題以及不良項(xiàng)找出原因和制定糾正預(yù)防措施，專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題組織專(zhuān)項(xiàng)改善項(xiàng)，定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議持續(xù)改進(jìn)。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，材料成型、焊接、機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉機(jī)加或焊接工藝；
4.耐心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉機(jī)加或焊接工藝；
4.耐心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
湖南省株洲市天元區(qū)黑龍江路58號(hào)(風(fēng)電事業(yè)部?jī)?nèi))株洲中車(chē)奇宏散熱技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
鄧嬰芝/行政主管
昨日活躍立即溝通
株洲中車(chē)奇宏散熱技術(shù)有限公司株洲中車(chē)奇宏散熱技術(shù)有限公司系中國(guó)中車(chē)集團(tuán)，中車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)研究所具有獨(dú)立法人地位的全資二級(jí)企業(yè)，2001年11月通過(guò)ISO9001（2000版）質(zhì)量體系認(rèn)證，2011年8月由中國(guó)南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究所與臺(tái)灣AVC公司共同注資設(shè)立。主要產(chǎn)品有：電力、內(nèi)燃電阻制動(dòng)裝置系列，電力、內(nèi)燃司機(jī)控制器系列，電空閥系列、電空接觸器系列、中小型干式變壓器、電抗器系列，銅散熱器系列，110伏電源柜系列，箱式變電站系列，半導(dǎo)體熱加工專(zhuān)用設(shè)備系列，機(jī)車(chē)速度傳感器及電聯(lián)盒（束）系列等產(chǎn)品和高寒車(chē)電空接觸器，光電速度傳感受器等系列產(chǎn)品。公司秉承中車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)研究所（株洲時(shí)代集團(tuán)公司）“誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，依托研究所雄厚的技術(shù)力量和完善的科研設(shè)施在近幾年創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)發(fā)展迅速，實(shí)力不斷壯大，產(chǎn)品產(chǎn)量大幅增長(zhǎng)，銷(xiāo)售收入、稅利、員工收入持續(xù)上升，全體員工用自己的艱辛努力創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益，得到了各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的認(rèn)可和一致好評(píng)。
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