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1.負(fù)責(zé)制定購物中心年度運營目標(biāo)及實施計劃，制定購物中心業(yè)態(tài)規(guī)劃、租戶組合方案及租金策略，統(tǒng)籌租戶管理全流程，確保出租率、收繳率等核心指標(biāo)達(dá)成。?
2.優(yōu)化商業(yè)業(yè)態(tài)組合，監(jiān)測商戶經(jīng)營狀況，指導(dǎo)商戶提升業(yè)績；處理商戶投訴與糾紛，協(xié)調(diào)解決運營中的問題，維護(hù)良好合作關(guān)系。?
3.?統(tǒng)籌購物中心日常運營管理，包括現(xiàn)場品質(zhì)巡檢、商戶設(shè)計審核、智慧商業(yè)系統(tǒng)運營及廣告位資源管理，制定標(biāo)準(zhǔn)化運營流程并監(jiān)督執(zhí)行，保障經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)。
4.建立客戶服務(wù)體系，統(tǒng)籌消費者需求調(diào)研與反饋處理，優(yōu)化服務(wù)流程；組織商戶服務(wù)培訓(xùn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。?
5.完善運營管理制度與流程，推動工作規(guī)范化、高效化。?開展跨部門協(xié)作，推進(jìn)運營相關(guān)工作落地。
6.定期收集、整理、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，復(fù)盤總結(jié)并優(yōu)化運營策略，提升經(jīng)營效益。
7.負(fù)責(zé)租金收繳工作，維護(hù)良好商戶關(guān)系，保障租金按時足額回收。
8.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

資格條件：

1.學(xué)歷要求：大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.專業(yè)要求：物業(yè)管理、工商管理、商業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
3.年齡要求：一般不超過45周歲。
4.資格要求：具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格或技師及以上國家職業(yè)（技能）資格優(yōu)先。
5.政治面貌：中共黨員優(yōu)先。

其他要求:

1.工作經(jīng)驗：具有8年以上大型商業(yè)體管理或商業(yè)運營相關(guān)經(jīng)驗，其中至少5年團(tuán)隊管理經(jīng)驗；有商業(yè)物業(yè)、大型購物中心或綜合體全面運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。?
2.專業(yè)知識：精通商業(yè)物業(yè)管理流程、運營模式及行業(yè)法規(guī)，具備較強(qiáng)的目標(biāo)管理與成本控制能力，具備敏銳的商業(yè)洞察力和問題解決能力；擅長團(tuán)隊建設(shè)與跨部門協(xié)調(diào)，能有效推動復(fù)雜項目落地。
3.能力要求：廉潔自律意識強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)高強(qiáng)度運營管理節(jié)奏；具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和大局觀，注重細(xì)節(jié)把控，具備敏銳的市場洞察力和結(jié)果導(dǎo)向思維。