職位描述
投訴客服電話客服售前客服全白班粵語英語咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5.熟練使用表格的函數(shù)
月26天上班工作制，不合適的請勿投！
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
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4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5.熟練使用表格的函數(shù)
月26天上班工作制，不合適的請勿投！
工作地點
廣東省深圳市寶安區(qū)流塘路河?xùn)|大廈A座6006
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職位發(fā)布者
吳女士/人事經(jīng)理
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深圳市威騰白貓科技有限公司深圳市威騰白貓科技有限公司（以下簡稱：威騰白貓科技），總部位于中國科技創(chuàng)新之都深圳，是一家專業(yè)從事洗滌劑、智能洗碗機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。威騰白貓科技旗下設(shè)有宏達(dá)（深圳）食品設(shè)備有限公司，威翔（深圳）人力資源管理有限公司等兩家子公司，在商業(yè)洗滌行業(yè)中擁有強(qiáng)大的市場優(yōu)勢，威騰白貓科技將全身心致力于星級酒店、團(tuán)膳、社會餐飲連鎖機(jī)構(gòu)、娛樂行業(yè)提供并優(yōu)化洗消程序、人力資源服務(wù)等一條龍服務(wù)。威騰白貓科技研發(fā)中心與國家級實驗室及國外科研院校保持著長期、深度的合作，目前形成4大系列近200個優(yōu)質(zhì)洗滌劑單品和10余個型號的商業(yè)洗碗機(jī)，產(chǎn)業(yè)基地分布在上海、北京、廣州、深圳、重慶，目前市場已遍及全國，遠(yuǎn)端延伸至東南亞、南美、東西歐等。威騰白貓科技是您伸展拳腳創(chuàng)造夢想的舞臺，是一個勇于革新創(chuàng)造行業(yè)奇跡的發(fā)展平臺，是一個我們心靈歸屬的港灣，你的期望就是我們的需要，威騰白貓科技已為你準(zhǔn)備就緒，期待你的加入，我們共同創(chuàng)造新的輝煌！
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