1、負(fù)責(zé)定車(chē)客戶協(xié)助合同簽署、資料收集、按揭跟進(jìn)、保險(xiǎn)上牌介紹等負(fù)責(zé)新車(chē)交付:
2、策劃交付場(chǎng)景,布置交付場(chǎng)景,完成相關(guān)文件準(zhǔn)備、執(zhí)行新車(chē)交付、車(chē)輛功能產(chǎn)品介紹、交付后資料收集歸檔車(chē)輛功能操作及產(chǎn)品介紹(含充電操作);
3、負(fù)責(zé)客戶滿意度和關(guān)系管理,客戶群信息跟進(jìn)回復(fù),處理客戶投訴及重大投訴上報(bào);
4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);3 年以上汽車(chē)銷(xiāo)售、服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。