更新于 7月10日

海运客服专员

4000-7000元
  • 青岛市南区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国际货运代理非洲区域水上运输五险一金周末双休
岗位职责:
1. 负责与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供专业的货代咨询服务。
2. 负责处理客户投诉,及时解决问题,确保客户满意度。
3. 负责货物跟踪,及时反馈货物动态给客户。
4. 负责与公司内部相关部门协调,确保货物顺利运输。
岗位要求:
1.本科及以上学历,条件优秀者可放宽至大专。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 熟悉国际物流业务流程和相关规定。
4. 有较强的团队合作精神,能承受工作压力。
5. 有货代行业工作经验者优先。
6. 有投标经历者优先。

福利待遇:
1、福利:年终奖等多种奖励、五险一金,带薪年假、生日假期、节日福利、高温补贴、定期下午茶、不定期团建聚餐;
2、培训:系统完善的培训学习体系,个性化定制新人成长计划,资深同事一对一指导;
3、晋升:公司提倡内部提拨,管理岗位空缺,优先考虑内部员工;薪资晋升;
4、团队氛围:团队成员多为95后,年轻有活力;
5、公司制度:完善的管理制度体系,多劳多得;
6、工作时间:上午8点30分~11点50分 下午1点30分~5点30分,7.5小时工作制,每周双休,国家法定节假日休息;
7、公司配备微波炉、冰箱、零食柜等,交通便利,2号线浮山所地铁口旁,附近有超过2个以上公交站台~

工作地点

青岛市-市南区-香港中路52号1515

职位发布者

宋先生/Hr

三日内活跃
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公司Logo山东新航国际物流有限公司
山东新航国际物流有限公司成立于2013年,是中华人民共和国对外经济贸易合作部批准的具有一级国际货运代理权的企业,无船承运编号为NOVCC: MOC-NV 12001。多年来,凭借着稳健、务实的营运方针,已发展成为货运代理行业中具有规模及实力的标杆性企业。我司是MSK、ESL、TSL、VOLTA全航线一级订舱代理,与CMA、EMC、MSC等船公司常年建立紧密合作。经过多年来的实操经验,青岛展鸿船务有限公司已经形成了自己独特的物流理念,充分利用现代化的电子商务系统提供及时、准确、有价值的服务,满足客户需求。在公司经营理念的引导下,我司员工始终保持着对客户和市场的高度关注。我们遵循“信誉第一、客户第一、服务第一”的宗旨,在东南亚、中东印巴、欧洲、南北美洲及澳洲等地区拥有60多家海外代理网络,真正实现货物“门到门”的供应链物流服务。在客户和同行各业的高度认可和鼎力支持下,我们公司持续拓展自己的业务领域,不断积累丰富的业务经验和知识,长期向客户提供高质量的服务,使公司在物流行业中树立了良好的信誉和形象,为未来的物流发展奠定了坚实的基础。 1、、福利:业绩提成,绩效超额奖金,季度奖金,年终奖,全勤奖,伯乐奖等多种奖励,让奋斗者成为受益者是公司的核心文化;2、五险一金,定期调薪,带薪年假、生日庆祝、节日福利、定期下午茶、不定期团建旅游聚餐、每周三下午固定办公室茶歇时间;3、培训:系统完善的培训学习体系,个性化定制新人成长计划,资深同事一对一指导;公司提供客户名单,充分利用公司资源,当月即可开单;4、晋升:公司提倡内部提拨,管理岗位空缺,优先考虑内部员工;薪资晋升;符合岗位要求且接受定岗薪资,可申请内部转岗和晋升;5、团队氛围:团队成员多为95后,年轻有活力,公司文化开放进取,主张合作共赢;6、公司制度:完善的管理制度体系,和多劳多得,让奋斗者成为受益者的文化;7、工作时间:8小时工作制,每周双休,国家法定节假日休息;8、公司内部有员工活动室,配备微波炉、冰箱、零食柜、药箱等,交通便利,2号线浮山所地铁口旁,附近有超过2个以上公交站台。
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