1、根據部門工作安排,落實年度運維服務計劃;
2、負責客戶問題的接收、解答和記錄,針對客戶問題進行跟蹤與反饋;
3、根據系統(tǒng)應用情況提出項目優(yōu)化建議,協(xié)助設計、研發(fā)部門進行系統(tǒng)優(yōu)化;
4、配合系統(tǒng)更新驗證工作,配合項目組保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運行;
5、負責系統(tǒng)日常巡檢,分析系統(tǒng)運行及客戶需求提出合理化建議;
6、參與部門內部培訓、團隊成員技能提升等相關工作;
7、能夠根據工作安排,隨時前往指定地點出差或公出,高效完成異地工作任務,確保業(yè)務順利推進;
8、完成領導交辦的其他工作。
崗位特性:偶爾出差,高頻公出(長春市內公出)