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更新于 7月23日

雙休+客服專員(客情處理方向-文職)

6000-8000元
  • 青島市南區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服全白班咨詢服務企業(yè)服務
崗位職責:
1、負責成交客戶的跟進,成交客戶的資料整理、后臺進展系統(tǒng)更新和1v1反饋,日常異議處理;
2、協(xié)助銷售處理成交客戶的應付款項,制作單據(jù),跟進款項到賬情況;
3、日常報表、關閉報告、進展報告及其他上級交予的編輯整理工作;
4、負責客情關系維護、電話解決客訴、成交客戶定期電話回訪等事宜;
5、其他公司安排的相關工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,過往經(jīng)驗匹配度高的可放寬大專以上學歷;
2、有TOB客服類工作經(jīng)驗2年以上者優(yōu)先考慮;
3、邏揖思維清晰,學習能力強,性格開朗,為人理性;
4、熟練操作office辦公軟件;
工作時間:
9:00-18:00 周末雙休
薪資:試用期無責薪資5000+1000績效;
轉正無責5000+2000績效+客情維護獎金;

工作地點

山東省青島市市南區(qū)金門路街道燕兒島路70號

職位發(fā)布者

付力楠/人事主管

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公司Logo青島催全球信息科技有限公司
公司簡介:“催全球”是格蘭德的全資子公司,目前服務地域覆蓋全球216個國家和地區(qū),合作團隊622個,包含各類知名律所、信用管理和催收公司,加入了24個國際信用管理及商賬聯(lián)盟。主營業(yè)務:全球賬款催收、涉外服務、跨境信用數(shù)字服務平臺“催全球”致力于幫助廣大中國企業(yè)解決各種應收賬款問題,降低壞賬率,改善現(xiàn)金流及財務狀況,減少經(jīng)濟損失。
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