崗位職責:
1、負責長租業(yè)務方案的整體執(zhí)行與優(yōu)化,帶領團隊完成部門長租目標。
2、制定科學合理的續(xù)租策略,向部門員工詳細解讀并提供指導,確保團隊有效落實。
3、基于市場環(huán)境與空租現狀,及時更新和傳達經租策略,組織培訓與答疑,保障員工準確把握方案要求;密切跟蹤訂單推進情況,有效控制空租率。
4、及時協(xié)調處理司機及部門員工提出的各類問題,積極預防和化解潛在客訴風險,維護良好的客戶關系和團隊氛圍。
5、負責部門員工的績效管理工作,按月進行客觀、公正的考核評估,推動團隊整體業(yè)務能力和工作效率持續(xù)提升。
崗位要求:
1、1-2年以上網約車相關工作經驗,有團隊管理經驗;
2、對網約車有一定了解;從事過銷售,客服經理崗位、汽車銷售、網約車銷售最佳;
3、有較好的學習能力,溝通能力,團隊協(xié)作能力;
4、抗壓力強,以結果為導向,有較強的自驅力。
公司福利:入職社保,管三餐,帶薪年休假,生日福利,免費停車。