職位描述
4S店汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修車(chē)輛售后開(kāi)拓
崗位職責(zé):
1.熱情接待到店客戶(hù)，準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修保養(yǎng)建議；
2.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)；
3.跟進(jìn)車(chē)輛維修進(jìn)度，及時(shí)向客戶(hù)反饋維修情況，確?？蛻?hù)對(duì)維修服務(wù)的滿(mǎn)意度；
4.負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的結(jié)算工作，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，并向客戶(hù)解釋費(fèi)用明細(xì)。
任職要求:
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.具備1年以上汽車(chē)4S店或大型中高端綜合修理廠服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉汽車(chē)維修、保養(yǎng)流程及相關(guān)知識(shí)，具備一定的汽車(chē)故障診斷能力；
4.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練使用辦公軟件；
5.持有汽車(chē)駕駛證，熟練駕駛汽車(chē)。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)花溪區(qū)萬(wàn)眾國(guó)際二手車(chē)5樓恒信名車(chē)展廳
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職位發(fā)布者
鄧女士/人事
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貴陽(yáng)恒信二手車(chē)經(jīng)營(yíng)有限公司一、公司簡(jiǎn)介貴陽(yáng)恒信二手車(chē)經(jīng)營(yíng)有限公司成立于2007年，是西南地區(qū)首家將二手車(chē)行業(yè)進(jìn)行“專(zhuān)一化、系統(tǒng)化、規(guī)模化”經(jīng)營(yíng)的公司，擁有西南地區(qū)首家銷(xiāo)售與售后為一體的多功能4S展廳，我們一直奉行“恒有成、信無(wú)價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)，塑造高端二手車(chē)服務(wù)品牌，努力成為行業(yè)標(biāo)桿。公司秉承“以人為本”的原則，尊重員工，注重員工培養(yǎng)，堅(jiān)守和睦進(jìn)取的家園文化，遵循公司、員工、客戶(hù)三贏的原則，利益共享、攜手并進(jìn)。二、企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念：恒有成、信無(wú)價(jià)。企業(yè)準(zhǔn)則：以管理出效益，以服務(wù)求發(fā)展，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理、規(guī)范運(yùn)作和塑造品牌。企業(yè)使命：為消費(fèi)者、股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值；企業(yè)價(jià)值觀：成就客戶(hù)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，創(chuàng)造完美；管理思想：挑戰(zhàn)自我、創(chuàng)新發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流、共存共贏。企業(yè)三專(zhuān)：專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注；工作作風(fēng)：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾，絕不找借口。企業(yè)愿景：成為行業(yè)標(biāo)桿，讓恒信跑遍神洲。
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