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歡迎廣大應屆生應聘！

工作內容：

1.通過電話、郵件以及在線服務解決海外訂單以及產品相關問題（如機票、酒店預訂等）；

2.處理客戶訂單，并與客人、全球供應商以及溝通確保客人順利出行；

3. 處理訂單各類售后問題，能處理一些簡單投訴，收集和整理客戶的反饋信息，提出提升客戶服務水平、減少投訴的建設性意見。

職位要求:

1.本科及以上學歷，英語流利，談吐禮貌；

2.有互聯(lián)網、客服、旅游、航空、外貿、海外市場從業(yè)經驗者優(yōu)先；

3.接受應屆畢業(yè)生；

工作時間

三班輪班制（早上、下午、晚上），做五休二，根據(jù)現(xiàn)有團隊人員進行排班，主要班次為：

【福利待遇】:
1、7100基本底薪+2500至3500績效+考勤200+出勤班次補貼+餐補（12-20元每天）+海外學歷補貼（如有），平均在11-12K
2、完善的五險一金（享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；
3、享有年終獎，每年13薪
4、通過試用期后推行混合辦公模式，可根據(jù)個人績效表現(xiàn)情況和個人需求，提交遠程辦公申請
5、辦公環(huán)境，軟硬件設施優(yōu)越。有員工食堂，物美價廉，每日出勤有餐補
6、公司內部健身房，休息室對攜程員工免費開放
7、攜程員工可享有攜程部分產品尾單內部折扣價，攜程優(yōu)品經常會有特賣活動
8、攜程員工可享有生育補貼、旅游津貼、節(jié)日禮品、生日會等各方面員工福利
9、公司內部有許多豐富多樣的俱樂部社團，同事之間相處融洽，氛圍良好
10、有班車提供，攜程凌空園區(qū)每日有固定的班車，員工可通過微信小程序，攜程超級班車，查看路線和時間

職位福利：五險一金、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、包吃、餐補、年底雙薪

職位亮點：優(yōu)厚的薪酬福利待遇，國際化辦公環(huán)境。