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更新于 9月23日

保潔事業(yè)部品質(zhì)經(jīng)理(杭州)

9000-11000元
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保潔經(jīng)理品質(zhì)經(jīng)理
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)編制事業(yè)部各類品質(zhì)檢查的標(biāo)準(zhǔn)文件,并進(jìn)行落實,對于檢查情況進(jìn)行匯總整理并存檔,對于問題項,提出相應(yīng)整改措施;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目工作完成情況,協(xié)助項目處理困難問題;
3.負(fù)責(zé)檢查各項目的合同運行情況,提醒合同到期時間,協(xié)助項目進(jìn)行服務(wù)費結(jié)算事宜;
4.負(fù)責(zé)各類基礎(chǔ)及專項培訓(xùn),擬定培訓(xùn)課程,協(xié)同職能部門組織及落實相關(guān)培訓(xùn)工作,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查;
5.負(fù)責(zé)各項目日常品質(zhì)檢查工作,包括員工的儀容儀表,物料采購及使用,保潔工具及專項設(shè)備使用及維護(hù)等,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;
6.負(fù)責(zé)新項目交付進(jìn)場工作,制定人員、物料、設(shè)施設(shè)備清單,新項目崗位分布及現(xiàn)場落實;
7.負(fù)責(zé)項目撤場收尾工作,人員安置,物料收集,設(shè)施設(shè)備調(diào)配等;
8.負(fù)責(zé)及時掌握甲方對項目保潔品質(zhì)的意見,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并制定相應(yīng)的提升措施,以提高客戶滿意度,加快服務(wù)費回款周期;
9.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)對本階段工作進(jìn)行匯報,提出問題及下階段工作思路,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求統(tǒng)籌安排、落實;
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)驗
2.物業(yè)或酒店等服務(wù)業(yè)管理能力

工作地點

杭州拱墅區(qū)金家堰公園九幢

職位發(fā)布者

朱明君/經(jīng)理

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公司Logo浙江奧航綜合服務(wù)有限公司
浙江奧航綜合服務(wù)有限公司創(chuàng)立于2008年2月,位于杭州市新天地街世嘉君座4號樓7F,旗下現(xiàn)有浙江奧航物業(yè)管理有限公司(國家一級物業(yè)服務(wù)資質(zhì))、杭州奧航清潔服務(wù)有限公司、杭州御管家家政服務(wù)有限公司和杭州市拱墅區(qū)奧航幸福養(yǎng)老服務(wù)中心等企業(yè)。業(yè)務(wù)涉及清潔服務(wù)、物業(yè)管理、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)等多個領(lǐng)域,是現(xiàn)代生活集成服務(wù)商,并是阿里巴巴集團(tuán)總部清潔服務(wù)商。我們主持制定了全國清潔服務(wù)領(lǐng)域第一項市級地方標(biāo)準(zhǔn)——杭州市《住宅小區(qū)公共區(qū)域保潔服務(wù)規(guī)范》,先后榮獲“全國家庭服務(wù)業(yè)百強(qiáng)單位”、“浙江省知名商號”、“浙江省名牌產(chǎn)品”、“浙江省信用管理示范企業(yè)”、“杭州市新興商貿(mào)服務(wù)業(yè)示范企業(yè)”、“杭州服務(wù)名牌”、“杭州市信用管理示范企業(yè)”等榮譽(yù),是國務(wù)院扶貧辦、人力資源和社會保障部確定的“全國就業(yè)扶貧基地”。2016年,公司圓滿完成了G20杭州峰會主會館的清潔服務(wù)保障工作,并憑借卓越的表現(xiàn)在服務(wù)G20杭州峰會立功競賽中被浙江省總工會授予“浙江省工人先鋒號”稱號。2017年,公司董事長兼總經(jīng)理馬志軍先生榮膺“中國生活服務(wù)業(yè)年度人物”。我們始終堅持以“精細(xì)化管理和精細(xì)化服務(wù)”為發(fā)展主線,建立了一整套完善的、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)安全管理體系,并順利通過了該三項管理體系的認(rèn)證。我們在浙江省寧波市、衢州市、江山市及海南省、安徽省、江西省均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),服務(wù)的項目涵蓋了別墅、高檔公寓、政務(wù)大樓、商業(yè)廣場、寫字樓、醫(yī)院、酒店、特色街區(qū)、銀行、售樓部等多個物業(yè)形態(tài),服務(wù)面積已達(dá)800萬平方米,在服項目已達(dá)50多個,其中包括:國內(nèi)最具規(guī)模的省會城市政務(wù)辦公綜合體——海口市行政中心,曾獲中國名盤50強(qiáng)稱號的大型國際化花園社區(qū)——杭州大華·西溪風(fēng)情,杭州市大型綜合辦公樓——阿里巴巴集團(tuán)總部。我們憑借著專業(yè)的服務(wù)能力、卓越的服務(wù)品質(zhì)和積極熱情、誠信務(wù)實、精益求精的服務(wù)態(tài)度,贏得了客戶的廣泛好評和信任,并樹立了良好的企業(yè)品牌形象。我們始終秉承“以至誠之心,立至精之業(yè)”的經(jīng)營理念、“真誠無限,品質(zhì)永恒”的服務(wù)理念和“至誠、至精、至愛、至美”的企業(yè)精神,以打造卓越的生活服務(wù)品牌企業(yè)為目標(biāo),致力于推動生活服務(wù)與科技、人文等時尚元素的融合,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)理念創(chuàng)新、服務(wù)模式革新和服務(wù)品質(zhì)提升,竭誠為客戶持續(xù)提供高品質(zhì)的生活服務(wù)。
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