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更新于 8月12日

營運(yùn)客服主管

5000-7000元

職位描述

物業(yè)管理景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
一、 現(xiàn)場管理
1) 負(fù)責(zé)對街區(qū)經(jīng)營秩序進(jìn)行檢查,糾正、處理各類違規(guī)行為,整改處理各類違章搭建、私自外擺,私開窗口的行為。
2) 做好各類登記記錄、巡場日志,整理好業(yè)戶統(tǒng)計(jì)信息、報(bào)修信息,銷售信息,對街區(qū)業(yè)戶的日常經(jīng)營行為進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范。
3) 街區(qū)公共區(qū)域的檢查,對有危險(xiǎn)的、有安全隱患的,破損后有損于街區(qū)形象的各類要素點(diǎn)及時(shí)提出,聯(lián)絡(luò)對口部門解決。
4) 街區(qū)業(yè)戶經(jīng)營問題的處理,業(yè)主、業(yè)戶之間有關(guān)問題的協(xié)調(diào)解決
二、 日常工作
1) 了解并關(guān)注街區(qū)業(yè)戶經(jīng)營情況和經(jīng)營動(dòng)態(tài),密切把握業(yè)戶的銷售情況,對業(yè)戶的各類舉動(dòng)有市場敏銳度。
2) 負(fù)責(zé)商戶的租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)以及其他各類費(fèi)用的收取。
3) 業(yè)主收房、業(yè)戶裝修、驗(yàn)收等各類服務(wù)性工作。
4) 售賣亭、臨時(shí)點(diǎn)位、廣告位的招租創(chuàng)收工作。
5) 業(yè)戶營業(yè)執(zhí)照、食品許可證、稅務(wù)登記證等各類證照的辦理、年檢工作,配合社會(huì)職能部門的各類活動(dòng),組織商戶配合政府組織的各類活動(dòng)。
6) 解決消費(fèi)者在街區(qū)遇到的問題,投訴,維護(hù)街區(qū)的口碑和美譽(yù)度。
7) 配合市場部做好業(yè)戶推廣、宣傳、形象提升等方面的工作。
三、 其他類
1) 每日統(tǒng)計(jì)業(yè)戶銷售情況,每月根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出銷售分析。
2) 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他失誤,以及突發(fā)性、抽查發(fā)現(xiàn)的各類問題等。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)寬厚里步行街

職位發(fā)布者

張女士/人力主管

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