職位描述
酒店
崗位職責：
1.制定客房部工作計劃，合理安排客房清潔、布草更換等日常工作；
2.監(jiān)督客房部員工的日常工作表現(xiàn)，確保高質量的工作效率和良好的服務態(tài)度；
3.協(xié)調與其他部門的合作，保障客房部工作流程的順暢；
4.負責客房設施設備的維護和保養(yǎng)，保證客人的安全和舒適；
5.處理客人的投訴和意見，提供解決方案并改進服務。
2.監(jiān)督客房部員工的日常工作表現(xiàn)，確保高質量的工作效率和良好的服務態(tài)度；
3.協(xié)調與其他部門的合作，保障客房部工作流程的順暢；
4.負責客房設施設備的維護和保養(yǎng)，保證客人的安全和舒適；
5.處理客人的投訴和意見，提供解決方案并改進服務。
崗位要求：
1.45周歲及以下，大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業(yè)；
2.熟悉酒店、高端定制公寓客房的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神；
3.熟悉酒店、高端定制公寓行業(yè)標準和規(guī)范，了解相關法律法規(guī)；
4.精通客房運營管理，熟練使用酒店管理系統(tǒng)，具備基礎英語溝通能力；
5.性格沉穩(wěn)、關注細節(jié)、理性分析、抗壓性強、有利他心、團隊意識強。
2.熟悉酒店、高端定制公寓客房的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神；
3.熟悉酒店、高端定制公寓行業(yè)標準和規(guī)范，了解相關法律法規(guī)；
4.精通客房運營管理，熟練使用酒店管理系統(tǒng)，具備基礎英語溝通能力；
5.性格沉穩(wěn)、關注細節(jié)、理性分析、抗壓性強、有利他心、團隊意識強。
工作地點：根據(jù)項目情況濟南市內分配
工作地點
濟南歷城區(qū)漢峪金谷
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