崗位職責(zé)
1. 技術(shù)開發(fā)與實施:根據(jù)項目需求,參與技術(shù)方案設(shè)計、產(chǎn)品/系統(tǒng)開發(fā)、調(diào)試及落地實施,確保技術(shù)指標(biāo)達標(biāo)。
2. 問題排查與解決:負責(zé)日常技術(shù)問題的診斷、分析和修復(fù),包括設(shè)備故障、系統(tǒng)漏洞、流程異常等,降低技術(shù)風(fēng)險。
3. 技術(shù)文檔管理:編寫和維護技術(shù)文檔,如設(shè)計說明書、操作手冊、故障處理指南等,保障技術(shù)信息的規(guī)范傳遞。
4. 技術(shù)支持與協(xié)作:為內(nèi)部團隊(如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售)或外部客戶提供技術(shù)支持,解答疑問并協(xié)助解決問題。
5. 流程優(yōu)化與改進:關(guān)注現(xiàn)有技術(shù)流程、設(shè)備或系統(tǒng)的不足,提出優(yōu)化方案并推動實施,提升效率或降低成本。
6. 技術(shù)調(diào)研與學(xué)習(xí):跟蹤行業(yè)新技術(shù)、新趨勢,參與技術(shù)調(diào)研和評估,為團隊提供技術(shù)升級建議。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程、信息安全、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備2年以上技術(shù)支持經(jīng)驗;
3、具備良好的問題分析能力,能夠快速定位并解決客戶遇到的技術(shù)問題;
4、具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠適應(yīng)一定程度的出差(如有需要);
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新技術(shù),適應(yīng)公司產(chǎn)品的技術(shù)體系;
6、有密碼學(xué)、信息安全、加密解密相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。