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更新于 9月30日
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舉報(bào)

急招，客訴客服，上五休二，1檔社保

6000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招33人

職位描述

投訴客服全白班倒班制互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1.接聽客戶來電，解答賬務(wù)問題，提供專業(yè)方案；
2.根據(jù)客戶賬戶情況，設(shè)計(jì)個(gè)性化還款計(jì)劃；
3.總結(jié)貸后管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程；
4.嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，保護(hù)客戶隱私，維護(hù)銀行形象；
5.完成主管交辦事務(wù)，主動(dòng)提出改進(jìn)建議。
薪酬福利：
1. 崗位薪資: 試用期 5963 (底薪+考核績(jī)效+補(bǔ)貼+全勤) ，試用期為 3 個(gè)月
轉(zhuǎn)正后 6000-8000(具體看每月績(jī)效數(shù)據(jù)的等級(jí));
2. 一年 2 次晉級(jí)機(jī)會(huì)，專業(yè)一星封頂；
3. 過節(jié)費(fèi)(一年 4000，其中春節(jié) 1500，其他節(jié)日 500) ；
4. 年終獎(jiǎng)(具體看當(dāng)年工作表現(xiàn)) 。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰；
3.品行端正，無不良記錄，具備團(tuán)隊(duì)精神；
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛客服工作；
5.有賬務(wù)/貸后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)；
6.能適應(yīng)輪班及金融行業(yè)壓力。
面試流程：
1. 初試--筆試---復(fù)試；
2. 上班時(shí)間：輪班制，上五休二，五險(xiǎn)一金，深圳一檔社保；
3. 公司提供食堂、健身房等設(shè)施，并提供專業(yè)培訓(xùn)。

工作地點(diǎn)

南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園11

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳前海微眾銀行股份有限公司
  • 公司地址: 成都雙流區(qū)和樂二街171號(hào)AI創(chuàng)新中心B區(qū)創(chuàng)新中心B6-1單位4樓
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

楊小珍/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
深圳市南深人力資源股份有限公司
深圳市南深人力資源有限公司一、公司概況深圳市南深人力資源有限公司，占地3500余平方米，整個(gè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)擁有優(yōu)秀人才服務(wù)團(tuán)隊(duì)100余人，80%以上從業(yè)人員擁有大專以上學(xué)歷，現(xiàn)外派協(xié)作員工15000余人。擁有職業(yè)指導(dǎo)師、人力資源管理師、助師近20人，并培養(yǎng)出大批的管理精英。機(jī)構(gòu)所服務(wù)用人單位近10萬家，建立了約9萬人才的精英人才庫(kù)；現(xiàn)已于全國(guó)近1200多所大中專院校建立了長(zhǎng)期友好的合作伙伴關(guān)系；每年為近10萬家次的用人單位和200萬人次的求職人才提供招聘、求職服務(wù)。強(qiáng)大的企業(yè)資源、穩(wěn)固的人力資源供應(yīng)渠道及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)平衡人力資源供求關(guān)系的有力保證。公司已全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)形象，保持高品質(zhì)、專業(yè)化品牌服務(wù)的一致性。南深將按照現(xiàn)代企業(yè)制度的需求，順應(yīng)人力資源服務(wù)社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)、通過完善企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)，憑借獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)成為全國(guó)最具影響力的專業(yè)人力資源連鎖服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)。二、公司理念深圳市南深人力資源有限公司的經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、規(guī)范、高效、專業(yè)、實(shí)力深圳市南深人力資源有限公司的企業(yè)精神：快人一步、品質(zhì)卓越深圳市南深人力資源有限公司的服務(wù)口號(hào)：營(yíng)造誠(chéng)信、和諧、愛心南深、共建和諧社會(huì)三、公司愿景企業(yè)選擇好的合作伙伴會(huì)給企業(yè)帶來共贏平臺(tái)，南深人力做為一個(gè)專業(yè)化的人力資源派遣服務(wù)公司，正在為越來越多的企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，順應(yīng)人力資源服務(wù)社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)施企業(yè)管理資源整合和流程再造，全面實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略，培育和提升南深的核心競(jìng)爭(zhēng)力，大力拓展人力資源派遣業(yè)務(wù)、人力資源外包供應(yīng)和人力資源管理咨詢服務(wù)，公司計(jì)劃在二年的時(shí)間內(nèi)將南深人力打造成珠三角乃至中國(guó)最具影響力的人力資源供應(yīng)商和服務(wù)商！四、公司網(wǎng)站www.nsjob.net
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