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崗位職責(zé)：
1．車輛交付：負(fù)責(zé)訂單用戶交付前客戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險、充電樁及尾款支付溝通等，保證交付中心商品車正常流轉(zhuǎn)；
2．用戶服務(wù)：協(xié)助用戶完成車輛交付前所有流程及手續(xù)辦理（包括交付流程介紹、金融、保險、充電樁及尾款支付溝通等），打造便捷高效的且有儀式感交付體驗(yàn)；
3．負(fù)責(zé)交付后延展業(yè)務(wù)跟進(jìn)，包括用車支持、滿意度跟進(jìn)、資料回收、押金返還等；
4．配合完成PDI抽檢，確保車輛交付品質(zhì)；
5．流程優(yōu)化：配合運(yùn)營中臺及交付經(jīng)理不斷優(yōu)化交付業(yè)務(wù)流程，提升用戶交付體驗(yàn)。
6. 完成上級交代的其他事宜；
任職資格：
1．本科學(xué)歷，汽車、市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2．5年以上汽車銷售或交付經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上交付管理經(jīng)驗(yàn)
3． 熟練使用辦公自動化軟件，有駕駛執(zhí)照
4． 良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
5． 品行端正，形象氣質(zhì)佳，個性開朗