崗位職責:
1、按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),配合本部門經理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報;
3、協(xié)助顧客滿意度調查工作,征詢業(yè)戶的意見和建議,統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度;
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù);
5、催繳各類費用;
6、 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
7、 執(zhí)行日常保潔質量的巡查及保潔員值班情況。
崗位要求:
1、同崗位1-2年物業(yè)管理員工作經驗;
2、年齡23-40歲以內,形象好、氣質佳、抗壓能力強。
工作時間、地點
工作地點:和平路與長征街交叉口東北角
工作時間:8:00-12:00,14:00-17:30。單休、法定節(jié)假日休
其他:轉正后五險