雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服現(xiàn)場(chǎng)客服居民服務(wù)養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)社團(tuán)/組織/社會(huì)保障
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪老人及家屬，提供專業(yè)、熱情的咨詢服務(wù)，耐心解答各類疑問(wèn)。
2. 接聽(tīng)咨詢電話，詳細(xì)記錄來(lái)電信息，及時(shí)回應(yīng)并跟進(jìn)相關(guān)問(wèn)題。
3. 協(xié)助辦理老人入住手續(xù)，包括資料收集、合同簽訂、費(fèi)用的收入等相關(guān)工作，確保流程順暢。
4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，營(yíng)造溫馨舒適的接待環(huán)境。
5. 與院內(nèi)各部門保持良好溝通，及時(shí)反饋老人及家屬需求，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1. 年齡28-45歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心和責(zé)任心。
3. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
4. 有客服、接待或養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1. 3500元/月。
2. 完善的福利體系，包含五險(xiǎn)、帶薪年假等。
3. 提供專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，助力員工職業(yè)發(fā)展。
4. 舒適的工作環(huán)境，和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪老人及家屬，提供專業(yè)、熱情的咨詢服務(wù)，耐心解答各類疑問(wèn)。
2. 接聽(tīng)咨詢電話，詳細(xì)記錄來(lái)電信息，及時(shí)回應(yīng)并跟進(jìn)相關(guān)問(wèn)題。
3. 協(xié)助辦理老人入住手續(xù)，包括資料收集、合同簽訂、費(fèi)用的收入等相關(guān)工作，確保流程順暢。
4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，營(yíng)造溫馨舒適的接待環(huán)境。
5. 與院內(nèi)各部門保持良好溝通，及時(shí)反饋老人及家屬需求，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1. 年齡28-45歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心和責(zé)任心。
3. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
4. 有客服、接待或養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1. 3500元/月。
2. 完善的福利體系，包含五險(xiǎn)、帶薪年假等。
3. 提供專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，助力員工職業(yè)發(fā)展。
4. 舒適的工作環(huán)境，和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
工作地點(diǎn)
石家莊長(zhǎng)安區(qū)悅伴灣養(yǎng)老公寓
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河北港譽(yù)智慧物業(yè)服務(wù)有限公司河北港譽(yù)智慧物業(yè)服務(wù)有限公司為香港主板上市公司旗下全資子公司，成立于1999年，在住宅、商辦、公建服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與核心優(yōu)勢(shì)，目前在管項(xiàng)目超100個(gè)，合約面積超3000萬(wàn)平米，服務(wù)觸達(dá)客戶超100000人。在全國(guó)設(shè)有10余家子\分公司，涵蓋石家莊、北京、南京、武漢、成都、昆明、?？凇豸斈君R等核心城市。作為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員代表單位、河北省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、石家莊市、邢臺(tái)市、張家口市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，港譽(yù)物業(yè)以“物業(yè)+”創(chuàng)新模式在政企、醫(yī)療、教育等公建服務(wù)領(lǐng)域加速布局。已成功進(jìn)駐河北省高級(jí)人民法院、河北省計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)研究院、河北省社會(huì)科學(xué)院、正定縣人民法院、正定縣人民檢察院、君樂(lè)寶項(xiàng)目、滄州園博園、河北省人民醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)各大附屬醫(yī)院、河北省第一榮軍優(yōu)撫醫(yī)院、石家莊市人民醫(yī)院、石家莊市第四醫(yī)院、石家莊市中醫(yī)院、石家莊市藁城人民醫(yī)院、邢臺(tái)市人民醫(yī)院、邢臺(tái)市第一醫(yī)院、邢臺(tái)市中醫(yī)醫(yī)院、河北政法職業(yè)學(xué)院、河北地質(zhì)職工大學(xué)、河北建筑工程學(xué)院、河北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院、石家莊財(cái)經(jīng)商貿(mào)學(xué)校、石家莊城市建設(shè)學(xué)校、石家莊二中實(shí)驗(yàn)學(xué)校、石家莊精英未來(lái)高級(jí)中學(xué)等公建項(xiàng)目，提供專業(yè)化、多元化、智慧化的物業(yè)服務(wù)與空間治理方案。企業(yè)愿景：做一個(gè)受人尊敬的百年企業(yè)企業(yè)精神：務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、協(xié)進(jìn)、共贏核心價(jià)值觀：以人為本，服務(wù)至誠(chéng)服務(wù)理念：全心全意全為您人才理念：德才兼?zhèn)?，能進(jìn)平退
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