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【?作職責】
負責接聽 10086 ??服務熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答、?活資訊查
詢、增值業(yè)務辦理、投訴處理等業(yè)務。
【崗位要求】
1、18-35 周歲，中專?中或以上學歷，不接受實習?；
2、普通話標準流利，具有良好的溝通能?、能接受輪班輪休?作；
3、會基本的電腦操作及打字（30 字/分鐘）；
4、具有良好的服務意識與服務?態(tài)、較強的團隊作意識和學習能?；
【薪酬福利】
◆提供崗前業(yè)務輔助培訓約 10-13 天，并享有培訓津貼 60 元/天。培訓后正式?
作且話務量達 500 個，次?隨?資周期發(fā)放。
◆正式上線：基礎(chǔ)?資 1600 元/?（全??時 176 ?時），績效?資按實際產(chǎn)量計
算：
◆公司提供極具競爭?的?資，正式上崗???，全勤綜合平均薪酬 3000-3500
元/?，優(yōu)秀者最?達 4500 元/?（新????產(chǎn)量?于或等于 4000 通電話，按新
?保護期 0.6 元/個產(chǎn)量計算，最?可達 2400 元左右；當?產(chǎn)量>4000 后，按對應
檔次?額計算，最?可達 4000 元左右）
?前在職員?均薪 4500-6500 元/?，?作表現(xiàn)優(yōu)秀者最?可達 8000 元/?。每?
均有專項勞動竟賽和專項激勵，獎?多勞多得，數(shù)據(jù)指標越?，獎?越多。
◆福利保障
第 3?共 5?
1、活躍的?作氛圍：公司不定期舉?各種形式的?型娛樂活動，游園會、節(jié)?
晚會、聚餐及旅游等；
2、舒適?凈的辦公環(huán)境，使?公司統(tǒng)?的坐席安排，電腦操作，??接聽，?
需外出作業(yè)，在辦公室?完成整個業(yè)務解答流程；
3、吃：提供員??餐點，冰箱、微波爐?應俱全（?作?均享有餐費津貼 5 元/
?作?，可?由選擇?餐?式）；
?。?職提供 6 個?提供免費住宿，?電雜費?付，近距離員?宿舍（獨?
衛(wèi)?間、熱?器、空調(diào)等?應俱全）。
4、不定期組織?型的業(yè)務、營銷、知識等勞動競賽，表現(xiàn)優(yōu)秀的員?可獲得獎
?激勵；
5、良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉?的各類內(nèi)部競聘選拔
機會;
◆ 晉升通道
縱向：班?助理--班?--主管助理--主管--運營助理--運營經(jīng)理—項?經(jīng)理；
橫向：IT 技術(shù)師，專職培訓師、質(zhì)檢專員或?事，后勤等?向發(fā)展。
【?作時間】
◆科學排班：8:00-22:00，平均每天?作 8 ?時，?休 6-8 天（輪班制）。
【?作地點】
?州市?云區(qū)三元??道北東?創(chuàng)意園天??廈
乘?：地鐵站三元地鐵站 A2 出?，轉(zhuǎn)乘 113 或 105 到棠安路總站下?，往左? 100 ?左右看
到 7-11 便利店路?右轉(zhuǎn)直?東?創(chuàng)意園，或乘?到三元??道北下?，導航天??廈，步?
10 分鐘。