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更新于 今天

cqe客戶質量工程師

8000-14000元·13薪
  • 東莞
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QE電子/半導體/集成電路
崗位職責:
1、以服務客戶為核心,協(xié)助客戶處理存在的異常。
2、跟進返修品的維修及客訴異常的處理,RIA品維修報告按期提供客戶。
3、按照市場反饋,回復相應的8D報告,給與客戶說明。
4、根據(jù)返修品損壞的原因及現(xiàn)象判定電源是否需要改善。
5、客戶抱怨受理及時處理時效性并召集廠內(nèi)各相關部門品質會議檢討追蹤客訴履歷直至結案,嚴格按照1、3、7流程執(zhí)行(一天內(nèi)確定臨時方案,三天內(nèi)確定永久方案,七天內(nèi)結案)。
6、負責C9S異常點的統(tǒng)計,及責任部門的劃分。
7、負責客戶周報、月報、可靠性測試等數(shù)據(jù)報告的匯總,按客戶要求提交的期限按期提供客戶。
8、客戶現(xiàn)場審核陪同,主導跟進審核不符合項的改善閉環(huán),回復客戶審核報告。
崗位要求:
1.大?;蛞陨蠈W歷;兩年或以上的電子產(chǎn)品客訴處理和制程改善工作經(jīng)歷;有電源產(chǎn)品相關處理為佳。
2.熟悉品質8D工作技法,能夠獨立處理品質異常。
3.熟悉ISO9001質量管理體系和ISO14001環(huán)境物質管理體系的運行、維護;熟悉品質處理基本流程和技法,具有處理報告撰寫和流程規(guī)范改進的能力。
4.責任心強,溝通能力強;有開關電源或類似產(chǎn)品品質管理者佳,熟悉電源設計、生產(chǎn)、測試和維修等流程要求。

獎金績效

大小周,五險一金,節(jié)假日福利,不定期團建

工作地點

東莞市北斗星電子科技有限公司6棟-1

職位發(fā)布者

王女士/hr

當前在線
立即溝通
公司Logo東莞市北斗星電子科技有限公司
東莞市北斗星電子科技有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售開關電源的高新科技企業(yè)。公司擁有一支理論基礎深厚、實踐經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊,目前已開發(fā)形成一百多個標準系列的產(chǎn)品應用平臺,功率等級范圍5~3500W,為客戶提供廣泛、機動的選擇,靈活地滿足客戶需求,目前,產(chǎn)品廣泛應用于電池充電、工業(yè)控制、通訊、電力儀器和電子儀表、安全防護、LED照明等多個領域;同時,為滿足客戶的特殊需求,公司開發(fā)量身定制的產(chǎn)品,快速、有效地提供電源解決方案?,F(xiàn)代化的生產(chǎn)基地位于東莞市常平鎮(zhèn)金美科技園,人員近400人,研發(fā)團隊約80人,生產(chǎn)面積8000m2,月產(chǎn)能 50萬臺。產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,嚴格按照ISO9001國際質量體系認證和ISO14001國際環(huán)境體系進行,為保證產(chǎn)品可靠性,公司配備先進的檢測設備,全自動測試儀、自動點膠機、安規(guī)測試儀,智能老化房等…,對產(chǎn)品進行百分百老化和測試。員工福利:免費住宿,美味餐食,五險一金,有薪假期,團隊旅游,培訓學習,崗位晉升,月度評優(yōu),節(jié)日禮品,年終獎金,入戶辦理,開工紅包等。企業(yè)愿景:全球定位,定位全球成長為世界級品牌。經(jīng)營理念:品質第一持續(xù)改善;群策群力創(chuàng)造效益。用人標準:德才兼?zhèn)湮灾赜?;有德無才培養(yǎng)使用;有才無德謹慎使用;無才無德堅決不用。團隊理念:左右協(xié)調達一致上下溝通達共識。
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