職位描述
咨詢服務(wù)
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
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3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
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具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
河北省石家莊市長(zhǎng)安區(qū)石紡路95號(hào)保利國(guó)際廣場(chǎng)(北區(qū))H1辦公樓中土國(guó)際大廈23層
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司石家莊分公司保利物業(yè)成立于1996年，是全國(guó)性大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)。保利物業(yè)石家莊公司業(yè)務(wù)分布在石家莊、邢臺(tái)、邯鄲、衡水、滄州及山東齊河等地市，管轄業(yè)態(tài)也從單一住宅，發(fā)展為現(xiàn)在的別墅、公寓、公建等多業(yè)態(tài)。近年來，保利物業(yè)石家莊公司秉承扎根河北、發(fā)展河北、深耕河北的發(fā)展思路，不間斷的融入河北，融入行業(yè)，成為河北省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，石家莊市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、《河北物業(yè)管理》雜志協(xié)辦單位、連續(xù)3年榮獲河北省知名品牌。
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