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1、負(fù)責(zé)商場監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)、工程和營銷等部門提供的服務(wù)，維護(hù)和提升客戶滿意度。
2、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
3、負(fù)責(zé)收集商戶經(jīng)營的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，提供有效的經(jīng)營指導(dǎo)意見，跟進(jìn)促銷、扶持活動，活動洽談、并對活動效果做復(fù)盤。
4、協(xié)助上級負(fù)責(zé)賣場各樓層商戶的日常營運(yùn)、管控、續(xù)約工作，催繳相關(guān)費(fèi)用；
任職要求：
1.熟悉物業(yè)管理和客戶服務(wù)等操作流程，服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)；
2.具備較強(qiáng)的語言表達(dá)力、協(xié)調(diào)與溝通能力，有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力；
3.擁有商場管理或同行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。