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崗位職責(zé):
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；
2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理；
3、處理顧客投訴及被安撫；
4、提供客人叫醒、問詢服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；
6、銷售客房，推廣和銷售會(huì)員卡。

任職要求：
1、性別不限，身高1.70米或以上，女，身高1.60米或以上；
2、身體健康，形象氣質(zhì)佳；
3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話；
5、能配合輪班工時(shí)制；
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有良好的英語口語及酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
用工單位：銀河.喆啡酒店