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崗位職責：
1.國際業(yè)務支持：協(xié)助團隊處理國際租車業(yè)務相關的郵件往來、合同文件翻譯，確保信息準確傳達，為業(yè)務溝通搭建暢通橋梁。?
2.供應商管理：協(xié)助維護與國際租車供應商的日常溝通，跟進車輛資源調(diào)配、價格協(xié)商等事宜，定期整理供應商服務數(shù)據(jù)，協(xié)助評估供應商服務質(zhì)量，優(yōu)化合作關系。?
3.用戶運營：協(xié)助策劃并執(zhí)行國際租車用戶社群運營活動，提升用戶活躍度；收集用戶需求與使用反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務，促進用戶留存與復購 。
4.客戶服務協(xié)調(diào)：通過電話、郵件等渠道，以流利的英文為國際客戶提供咨詢服務，解答租車流程、費用、保險等問題，處理客戶反饋與投訴，提升客戶滿意度與忠誠度。?
5.市場調(diào)研分析：收集整理國際租車市場動態(tài)、競爭對手信息及行業(yè)趨勢資料，協(xié)助完成市場調(diào)研報告，為業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持。?
6.項目協(xié)助執(zhí)行：參與國際業(yè)務推廣活動策劃與執(zhí)行，如展會籌備、線上營銷活動跟進等，在實踐中積累項目管理經(jīng)驗。?
任職要求?
1.語言能力：英語專業(yè)四級八級或雅思 7.0 / 托福 100 分以上，具備出色的英文聽說讀寫能力，可熟練進行跨文化商務溝通。?
2.專業(yè)背景：國際貿(mào)易、英語、市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先，對國際租車行業(yè)有濃厚興趣。?
3.個人素質(zhì)：具備較強的學習能力、溝通能力和團隊協(xié)作精神，工作積極主動，能夠承受一定工作壓力，適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。?
4.其他要求：熟練使用 Office 辦公軟件，有海外留學、交換生經(jīng)歷或相關實習經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5.要求可以長期實習，每周至少出勤4天。