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崗位職責：
1.負責公司產(chǎn)品的售前技術支持工作，負責與其他部門溝通協(xié)調(diào)推進項目；
2.及時處理客戶的咨詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術交流；
3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產(chǎn)品應用檔案，定期反饋產(chǎn)品應用信息；
4.收集和分析產(chǎn)品最新進展、市場需求及競爭信息；
5.參與相關產(chǎn)品的目錄、技術資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項目申報等各類技術文檔撰寫工作；
6.負責公司內(nèi)部員工的技術培訓。
任職要求：
1、碩士及以上學歷，分析化學及生物化學相關專業(yè)，熟悉代謝組學及蛋白質(zhì)組學者優(yōu)先；
2、勤奮踏實認真，責任感較強，具備很好的親和力和溝通能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作精神，能承受一定工作壓力；
3、英語良好，能流利閱讀和解讀英文文獻。