崗位說(shuō)明:本崗位外派駐場(chǎng)安徽省-蕪湖市-奇瑞汽車,工作穩(wěn)定
辦公地點(diǎn):安徽省蕪湖市鳩江區(qū)灣谷科技園
職位描述
1、依據(jù)公司數(shù)字化戰(zhàn)略,組織針對(duì)采購(gòu)、物流、質(zhì)量業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化產(chǎn)品系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù),負(fù)責(zé)日常運(yùn)維、系統(tǒng)操作答疑工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)處理各類故障和性能瓶頸,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性;
2、制定并完善系統(tǒng)運(yùn)維管理制度和流程,編寫(xiě)運(yùn)維文檔(如操作手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案、變更記錄、常見(jiàn)問(wèn)題記錄等),確保運(yùn)維工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和可追溯性,同時(shí)為團(tuán)隊(duì)成員提供技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)分享;
3、產(chǎn)品上線后的用戶反饋答疑和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,評(píng)估產(chǎn)品效果,為產(chǎn)品迭代優(yōu)化提供建議。
職位要求
1、3 年以上系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備敏銳的洞察力和用戶需求分析能力,能夠從復(fù)雜信息中提煉關(guān)鍵要點(diǎn),具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題解決能力,能夠清晰地梳理產(chǎn)品需求和業(yè)務(wù)流程,有效應(yīng)對(duì)系統(tǒng)使用中的突發(fā)問(wèn)題;
3、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)急處理能力,能夠在緊急情況下保持冷靜,迅速采取有效的措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;
4、擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,能夠與不同部門(mén)的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)知識(shí)和技能,不斷提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)變革的需求;
PS:具有產(chǎn)品經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。