崗位職責(zé):
1.全面且獨(dú)立負(fù)責(zé)京東店鋪的運(yùn)營(yíng)和日常管理,包括店鋪整體策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣等工作,促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2.不斷優(yōu)化店鋪及商品排名,提出改進(jìn)方案,提高入店流量,提升點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;
3.了解精準(zhǔn)通,快車,海投,挑客等付費(fèi)推廣工具,做好每月市場(chǎng)推廣效果的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估、調(diào)整;
4.完成店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的記錄、問(wèn)題的分析,提升市場(chǎng)占有率;
5.負(fù)責(zé)京東店鋪活動(dòng)以及平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)策劃、報(bào)名、實(shí)施、總結(jié)(如618、雙11活動(dòng)、主題活動(dòng)等);
6.熟悉平臺(tái)的搜索排名和優(yōu)化,能獨(dú)立策劃秒殺、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷活動(dòng),提升網(wǎng)店的實(shí)際流量;
7.及時(shí)關(guān)注競(jìng)品店鋪情況,定期提交店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估,根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案;
8.了解京東平臺(tái)網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)則,VC/POP 后臺(tái)操作流程,熟悉會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
9.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,與設(shè)計(jì)、客服、物流、倉(cāng)管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評(píng)分,增加客戶滿意度;
10.維護(hù)網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系,并做好日?;顒?dòng)的對(duì)接;
11.公司安排的其他工作。