職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修汽車客訴處理4S店
工作內(nèi)容：
1. 接待客戶，了解客戶需求；
2. 為客戶提供汽車保養(yǎng)和維修建議；
3. 跟進(jìn)客戶維修進(jìn)度，確?？蛻魸M意度；
4. 推銷維修服務(wù)和產(chǎn)品。
要求：
1. 良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程；
3. 具備一定的銷售技巧；
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 接待客戶，了解客戶需求；
2. 為客戶提供汽車保養(yǎng)和維修建議；
3. 跟進(jìn)客戶維修進(jìn)度，確?？蛻魸M意度；
4. 推銷維修服務(wù)和產(chǎn)品。
要求：
1. 良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程；
3. 具備一定的銷售技巧；
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
哈爾濱市-道里區(qū)-凱利悅小區(qū)5號樓一層
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哈爾濱星智汽車銷售服務(wù)有限公司哈爾濱星智汽車銷售服務(wù)有限公司簡介哈爾濱星智集團成立于2016年6月，公司旗下主營奇瑞捷途、東風(fēng)風(fēng)神兩大品牌，分別占領(lǐng)哈爾濱兩大主要汽車商圈：哈爾濱星智汽車位于先鋒路汽車商圈，哈爾濱星智譽恒汽車位于機場路汽車商圈。主店星智汽車位于哈爾濱市道外區(qū)先鋒路副1號，占地面積5000余平方米，其前身是嚴(yán)格按照最新理念設(shè)計、建設(shè)的A級旗艦4S店。因此店內(nèi)硬件設(shè)施齊全完備有品質(zhì)。業(yè)務(wù)涵蓋了整車銷售，二手車置換，汽車金融保險，車輛維修與保養(yǎng)等。公司目前二級網(wǎng)點鋪設(shè)完整，其中捷途廠家備案二網(wǎng)十家，合作二網(wǎng)二十三家。哈爾濱星智集團共有員工75人，大專以上學(xué)歷30人，銷售及售后管理崗位有著豐富的汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，平均從業(yè)時長達(dá)10年，關(guān)鍵崗位均已通過廠家認(rèn)證考核。
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