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更新于 今天

電話客服專員

5000-8000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服珠寶/首飾
崗位職責:
1.客服電話的接聽、問題記錄、回訪,最快速度解決問題;
2.微信群內問題的記錄及處理,解決客戶問題,提升滿意度;
3.具備處理問題、跟進進程、溝通解決問題的意識和能力;
4.整理門店客戶資料,跟進顧客需求并反饋。
任職要求:
1.大專以上學歷,普通話標準,形象氣質佳;
2.有零售行業(yè)電話客服經驗,熟練使用辦公軟件;
3.性格沉穩(wěn)、善于傾聽,語言表達條理清晰;
上班時間10:00--13:30;16:00--20:30;周中雙休

工作地點

北京豐臺區(qū)南三環(huán)東路21號嘉業(yè)大廈2期2號樓1707

職位發(fā)布者

賈女士/人力資源經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京正達瑞鐘表商貿有限公司
精益時(GLITTERISH)成立于2009年,是中國領先的奢侈品高端腕表保養(yǎng)與維修服務品牌。15年來,我們始終以“技術為基,口碑為本”為核心價值,專注于為追求卓越的腕表愛好者提供專業(yè)、可信賴的全方位服務作為行業(yè)標桿,精益時已在全國15個省、直轄市布局近40家門店,擁有超百名資深鐘表技師,累計服務客戶數(shù)萬人次。我們與華潤集團、銀泰集團、王府井集團等頂級商業(yè)體達成全國戰(zhàn)略合作,并與周大福集團、嘉興歐浪鐘表集團、時全飾美、綸星貿易建立深度伙伴關系,共同推動高端腕表服務行業(yè)的品質升級。區(qū)別于傳統(tǒng)維修企業(yè),我們堅持:服務至上:以瑞士標準建立服務流程,每枚腕表享受專屬服務檔案技術引領:引進國際先進設備,技師平均從業(yè)年限超8年誠信為本:所有服務明碼標價,全程可視化操作終身陪伴:超90%客戶成為持續(xù)選擇我們的忠實伙伴秉承"精耕細作、同道相益、時不我待"的品牌精神,精益時正持續(xù)拓展服務邊界,致力于成為值得世代傳承的腕表健康管理專家。為新一代“中國知名腕表維修專家”頭銜而努力奮斗。
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