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職位描述
小區(qū)高端案場
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合案場活動，統(tǒng)籌協(xié)甲方等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；
3、案場團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)案場團(tuán)隊(duì)績效考核、組織部門例會；
4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)案場的服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
任職要求：
1、熟悉案場服務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程；
1、全面負(fù)責(zé)案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合案場活動，統(tǒng)籌協(xié)甲方等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；
3、案場團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)案場團(tuán)隊(duì)績效考核、組織部門例會；
4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)案場的服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
任職要求：
1、熟悉案場服務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程；
2、組織實(shí)施能力突出，具備良好的溝通能力和突發(fā)事件處理能力；
3、具備高端案場服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)金茂璞逸云湖營銷中心
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